8月29日，一名80多歲的老大爺焦急地來到建行濰坊經(jīng)濟開發(fā)支行營業(yè)大廳，工作人員經(jīng)溝通得知，老人的社?？▉G失了，因每月買藥需要及時補辦，但他的社?？ㄊ窃谏轿鲿x中辦理的，而銀行系統(tǒng)目前不支持跨地區(qū)補辦。

　　老人現(xiàn)常年居住在濰坊，山西晉中沒有親屬，老人年齡大了也不方便來回奔波。工作人員一邊安撫老人，一邊想辦法聯(lián)系建行山西晉中開戶行，通過與對方行溝通商討，由經(jīng)濟開發(fā)支行核實老人相關(guān)證件等材料，并把相關(guān)材料發(fā)給對方行，由老人聯(lián)系原單位找代辦人為其代辦補卡。通過與山西晉中支行核實相關(guān)手續(xù)，對方行確認無誤并同意辦理，最終老人醫(yī)?？绲貐^(qū)補辦問題得到圓滿解決。

　　對于建設(shè)銀行工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度和周到熱情的服務(wù)，老人給予了高度的贊揚和真誠的感謝。（建行濰坊經(jīng)濟開發(fā)支行）