為貫徹落實(shí)市委對建設(shè)新時(shí)代高素質(zhì)干部隊(duì)伍要求，進(jìn)一步提升文化旅游系統(tǒng)干部隊(duì)伍普通話能力水平，11月6日，市文化和旅游局第十一期普通話夜校培訓(xùn)暨微笑服務(wù)、文明禮儀專題培訓(xùn)在樂道院濰縣集中營博物館舉辦，市文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心及樂道院濰縣集中營博物館全體員工、志愿者參與培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)由濰坊學(xué)院傳媒學(xué)院李云梓老師及樂道院濰縣集中營博物館宣傳推廣科韓娜老師共同授課。李云梓老師圍繞“如何講好普通話”專題，為大家講授了普通話輔音聲母發(fā)音要領(lǐng)、聲韻調(diào)的規(guī)范發(fā)音、普通話發(fā)聲技巧等，進(jìn)行了課堂訓(xùn)練，并生動有趣的舉例濰坊方言語法發(fā)音，讓大家在寓教于樂中更好的規(guī)范日常普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。

　　韓娜老師圍繞“微笑服務(wù)、文明禮儀”專題，向大家介紹服務(wù)的重要性、窗口單位形象規(guī)范、行為規(guī)范及文明用語等內(nèi)容，并在實(shí)訓(xùn)展示中讓各崗位工作人員參與進(jìn)來，更好地實(shí)現(xiàn)親身體驗(yàn)，鞏固學(xué)習(xí)成果。

　　下一步，市文旅局將繼續(xù)把講好普通話、推行微笑服務(wù)、文明禮儀作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷展現(xiàn)博物館窗口新形象，提升群眾滿意度，為建設(shè)現(xiàn)代化高品質(zhì)文明城市作出更大貢獻(xiàn)。