????為充分發(fā)揮信訪工作了解民意、捕捉矛盾、明察問題的橋梁作用,昌邑市卜莊鎮(zhèn)結(jié)合人口計(jì)生工作的新形勢、新特點(diǎn),創(chuàng)新信訪工作調(diào)處機(jī)制,以四大支柱架起連心橋,推動(dòng)鎮(zhèn)人口計(jì)生工作持續(xù)健康發(fā)展。
????深入一線,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制。該鎮(zhèn)每周至少安排一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部專門負(fù)責(zé)接待來訪群眾。鎮(zhèn)每月召開一次信訪情況通報(bào)會(huì),聽取各包靠干部工作開展情況,汲取工作經(jīng)驗(yàn),安排部署下步工作任務(wù)。對(duì)于上訪群眾的訴求,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的限時(shí)解決,違反法律法規(guī)不能解決的,通過擺事實(shí)、講道理、教政策、協(xié)調(diào)化解矛盾,力爭群眾希望而來,滿意而歸。
????爭取主動(dòng),采取信訪排查駐點(diǎn)制。該鎮(zhèn)每村派駐1名計(jì)生工作人員排查人口計(jì)生信訪矛盾,變集中上訪為分散下訪,爭取工作的主動(dòng)。排查期間,堅(jiān)持對(duì)苗頭性的問題和矛盾,做到抓早、抓小、抓好,做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽。對(duì)于重點(diǎn)案件,集思廣益,多部門協(xié)作處結(jié)。對(duì)于因工作不力,限期內(nèi)無進(jìn)展的,給予通報(bào)批評(píng),徹底解決計(jì)生信訪案件的問題。
????集思廣益,落實(shí)信訪個(gè)案承包制。該鎮(zhèn)對(duì)于群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的問題,由鎮(zhèn)分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭,計(jì)生辦主任具體組織,公安、司法、民政等部門人員配合,組成專案領(lǐng)導(dǎo)小組,限期包案處結(jié)信訪問題。每個(gè)信訪案件都要具體到一個(gè)責(zé)任人,個(gè)案責(zé)任人包調(diào)查、包處理、包反