要接住“潑天富貴”，不能只靠“聽(tīng)勸”

□濰坊融媒評(píng)論員 常方方

　　近日，一名網(wǎng)友稱(chēng)自己去沈陽(yáng)網(wǎng)紅地點(diǎn)——地鐵“沈陽(yáng)站站”打卡，卻發(fā)現(xiàn)站牌已改成了“沈陽(yáng)站”，希望能改回原來(lái)“可愛(ài)風(fēng)”的站名。1月18日，沈陽(yáng)市文旅局局長(zhǎng)劉克斌在社交媒體賬號(hào)上發(fā)布消息，稱(chēng)已按照網(wǎng)友愿望改名。不少網(wǎng)民留言：沈陽(yáng)“聽(tīng)勸”。這件小事的背后，是一座城市敞開(kāi)懷抱與市民和游客互動(dòng)的態(tài)度。而要接住“潑天富貴”，僅僅靠“聽(tīng)勸”還不夠。

圖源：央視新聞

　　無(wú)論是淄博在幾天內(nèi)搞出一個(gè)“燒烤節(jié)”，還是哈爾濱推出的甜豆腐腦、凍梨切片雕花，其核心就是“聽(tīng)勸”——順應(yīng)網(wǎng)友意愿。這不僅大大增加了游客好感，也進(jìn)一步勾起了更多游客想來(lái)體驗(yàn)這種好感的愿望，進(jìn)而拉動(dòng)客流來(lái)深入了解一座城市。

　　當(dāng)然，要參透文旅產(chǎn)業(yè)的“密碼”，并不能完全靠“聽(tīng)勸”，而是需要整個(gè)城市上下一心，每一位市民都盡一份責(zé)任，每一位商家都盡地主之誼，每一個(gè)部門(mén)都及時(shí)反應(yīng)，這樣才能讓流量變留量，讓網(wǎng)紅變長(zhǎng)紅。

　　要接住“潑天富貴”就要研究市場(chǎng)需求。游客們關(guān)注點(diǎn)在哪兒，那文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)的方向就應(yīng)該在哪兒。從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理講，需求決定供給?，F(xiàn)如今，人們對(duì)于旅游的期望值大大提高，不再是“上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)看廟”的低層次需求，這就更需要去深入了解市場(chǎng)需求，進(jìn)而用自身?xiàng)l件去滿足。

　　要接住“潑天富貴”還需要升級(jí)產(chǎn)業(yè)。在旅游產(chǎn)業(yè)下沉?xí)r代，游客們會(huì)被不同城市特殊的煙火氣、特有的文化現(xiàn)象所吸引，這也對(duì)一座城市的文旅產(chǎn)業(yè)布局提出了更高的要求。哈爾濱依托冰雪產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)吸粉，利用凍梨、酸奶等美食寵粉，再搭配東北地區(qū)特有的服務(wù)業(yè)態(tài)，一套溫柔的“組合拳”下來(lái)，游客們甘愿被俘獲芳心。

　　要接住“潑天富貴”更需要上下一心。所有對(duì)游客的迎合，如果不是出于誠(chéng)心，那即便流量到來(lái)也終會(huì)散去。在提升城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游資源的基礎(chǔ)上，政府全力保障，讓游客有更好的旅游體驗(yàn)；商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓游客覺(jué)得物超所值；本地市民自發(fā)參與其中，讓游客覺(jué)得賓至如歸，這樣上下同心的城市必然有能力也有底氣接住所謂的“潑天富貴”，讓城市品牌深入人心。