濰坊日報社濰坊融媒訊 今年以來，工商銀行濰坊分行聚焦金融服務(wù)實體，立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，將票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為主攻方向，采取“抓大不放小，抓新不放舊，抓外不放內(nèi)”的服務(wù)方式，持續(xù)加大金融活水引注力度，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。

　　認真細分市場，加強客戶對接。確定重點潛力客戶，對優(yōu)質(zhì)客戶由客戶經(jīng)理隨時通過微信、電話了解資金需求，及時掌握票據(jù)情況，積極爭攬票源，協(xié)助辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。同時，建立穩(wěn)定的客群關(guān)系，對貼現(xiàn)量大的優(yōu)質(zhì)客戶，在保證資金安全的情況下，票據(jù)中心實行“綠色通道”，開展分層次的“差別服務(wù)”。

　　履行服務(wù)承諾，提高辦事效率。堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，聚焦業(yè)務(wù)辦理流程，盡量縮短辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的時間。同時在貼現(xiàn)利率、規(guī)模調(diào)整控制時，及時與客戶進行信息溝通，積極爭取客戶理解，也為今后的票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

　　強化內(nèi)控案防，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。明確嚴格執(zhí)行票據(jù)貼現(xiàn)操作流程，嚴格把握票據(jù)貿(mào)易背景真實原則，注重風險防范，堅持按程序、按制度辦理每一筆票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，杜絕逆流程操作，有效防范、化解票據(jù)融資業(yè)務(wù)各類風險，為票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展做好保駕護航。

　　濰坊日報社全媒體記者:竇圓娜/文