濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 11月14日中午12時(shí)，中心城區(qū)正式開始達(dá)標(biāo)供熱。目前，城區(qū)各大熱源廠實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，城區(qū)各小區(qū)換熱站及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加大供熱出力，持續(xù)不斷將熱流輸送到千家萬戶中。2023-2024年采暖季，正式開始！

工作人員對供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢。

　　11月14日早上，城區(qū)各大熱源廠提前提溫提壓，加大熱源供給，確保高溫水的壓力、溫度能夠滿足下游供熱企業(yè)的正常需求。而在供熱低溫運(yùn)行期間，供熱企業(yè)加大對供熱設(shè)施的巡查頻次，發(fā)現(xiàn)安全隱患立刻整改消除，確保管線、換熱站等供熱設(shè)施正常運(yùn)行。

在奎文區(qū)東關(guān)街道民生街社區(qū)，居民家里暖融融的。

　　記者從濰坊市城市管理局獲悉，為給市民提供更好的供熱服務(wù)，中心城區(qū)各大供熱企業(yè)進(jìn)一步配強(qiáng)客服中心，提升“一站式”客服大廳功能，配備了熱線電話73部，實(shí)行一機(jī)多號，配置供熱熱線坐席115個，24小時(shí)值班值守。為進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力，市城管局組織各供熱企業(yè)配備搶修隊(duì)伍58支、專業(yè)人員452人，搶修車輛和物資設(shè)備配備到位，全面進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，確保2小時(shí)到達(dá)搶修現(xiàn)場，及時(shí)處置故障。

熱力公司的客服隨時(shí)為市民提供服務(wù)。

　　本采暖季，我市將繼續(xù)堅(jiān)持“未訴先辦”，充分發(fā)揮“供熱管家”作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢性問題，深入開展城市管理進(jìn)社區(qū)、“訪民問暖”入戶走訪活動，主動傾聽群眾訴求，接受社會監(jiān)督，聚焦群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)，主動為市民送服務(wù)、解疑惑，持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量，讓市民群眾“暖身”又“暖心”。

　　附：中心城區(qū)各區(qū)供熱主管部門電話和供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線電話

　　1.各區(qū)（開發(fā)區(qū)）供熱主管部門

　　奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8236727

　　濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8188994

　　坊子區(qū)綜合行政執(zhí)法局：7661779

　　寒亭區(qū)市政公用事業(yè)服務(wù)中心：7272319

　　高新區(qū)城市管理中心：8786793

　　經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合行政執(zhí)法局：8512319

　　保稅區(qū)建設(shè)管理局：8891023

　　2.供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線電話

　　濰坊市熱力有限公司：8279555

　　濰坊中電萬濰熱電有限公司：2603019

　　濰坊五岳熱力有限公司：8169989

　　中環(huán)寰慧熱力有限公司：8679123、7281123

　　山東高創(chuàng)熱力有限公司：2225253

　　濰坊恒泰熱力有限公司：5600230

　　濰坊泰和熱力有限公司：2221066

　　濰坊奧華新能源科技有限公司：17616857130

　　濰坊海利煤氣熱力制冷工程有限公司：8897233

　　濰坊日報(bào)社全媒體記者: 趙春暉/文  趙春暉 張馳/圖