濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 臨朐縣在智慧社區(qū)建設(shè)工作中，聚焦“服務(wù)”這一關(guān)鍵詞，進(jìn)一步整合完善社區(qū)各類服務(wù)資源，統(tǒng)籌建設(shè)了一批“小切口”服務(wù)“大民生”的應(yīng)用場(chǎng)景，通過信息化手段滿足社區(qū)居民的多樣化需求，全力打造智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)。

　　助老服務(wù)，一鍵呼叫

　　針對(duì)孤寡老人、留守老人等困難群體，臨朐縣試點(diǎn)開展“一鍵服務(wù)”助老應(yīng)用，為全縣1000多名老人安裝“一鍵呼叫”感知設(shè)備，老人遇到急事難事時(shí)，能第一時(shí)間發(fā)出求助信號(hào)，信息實(shí)時(shí)推送至鎮(zhèn)街、網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)線上一鍵呼叫，線下同步響應(yīng)，推動(dòng)服務(wù)預(yù)約、緊急呼救、居家監(jiān)測(cè)的助老服務(wù)數(shù)字化。通過系統(tǒng)的反向推送，還可實(shí)現(xiàn)語音提示、健康保健、反詐宣傳等服務(wù)。

　　數(shù)治賦能，民生碼上辦

　　對(duì)全縣基礎(chǔ)教育、文體服務(wù)、生態(tài)環(huán)境、醫(yī)療救助、社會(huì)治安等7個(gè)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，居民可通過手機(jī)掃描二維碼登錄移動(dòng)端，直接上報(bào)各類訴求建議，交由相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處置，實(shí)現(xiàn)“問、派、轉(zhuǎn)、辦、審、回”閉環(huán)管理流程。

　　樂業(yè)惠民，掌上就業(yè)

　　為解決企業(yè)用工難、群眾就業(yè)難等現(xiàn)實(shí)問題，臨朐縣依托智慧社區(qū)平臺(tái)網(wǎng)格人口數(shù)據(jù)，多渠道歸集勞動(dòng)力資源信息，打造掌上“就業(yè)大廳”和“零工客棧”，開通全、兼職崗位一對(duì)一定制化用工撮合服務(wù)，個(gè)人用戶無需搜索職位，平臺(tái)可智能推送相關(guān)職位，提高求職便利度。同時(shí)，健全就業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)利用平臺(tái)發(fā)布虛假信息或遭用戶舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)后屬實(shí)的企業(yè)或個(gè)人，進(jìn)行黑名單以及信用等級(jí)管理，開發(fā)勞動(dòng)維權(quán)子系統(tǒng)，群眾在線提交問題線索，根據(jù)問題類型分別明確處置部門、處置時(shí)限和處置標(biāo)準(zhǔn)，并推送各相關(guān)部門處置，用手機(jī)上報(bào)代替群眾跑腿，實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)投訴、全縣聯(lián)動(dòng)”。目前，已幫助本地2673名勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)線上就業(yè)。

　　便民宜居，一刻鐘生活圈

　　依托線上智慧社區(qū)管理平臺(tái)和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，鏈接社區(qū)周邊商戶，聚合商超、家政、餐飲、零售、維修等生活服務(wù)資源，集約建設(shè)十五分鐘智慧生活服務(wù)圈，提供線上線下相融合的家政服務(wù)、便捷購物、維修求助等服務(wù)資源，打通智慧便民“最后一公里”，不斷增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感，增進(jìn)對(duì)社區(qū)生活共同體的歸屬感。

來源:濰坊市大數(shù)據(jù)局