高密市:大數(shù)據(jù)助推救助基金申領(lǐng)全流程“一網(wǎng)通辦”
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 10:26:00
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近年來(lái),高密市積極打造大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景,充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值,發(fā)揮大數(shù)據(jù)在“惠民”領(lǐng)域效能,立足群眾需求,通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、流程再造、系統(tǒng)集成,打造一鍵申報(bào)、一站審批、一碼查詢(xún)的交通事故救助新模式,實(shí)現(xiàn)道路交通事故救助基金申領(lǐng)全流程“一網(wǎng)通辦”,切實(shí)方便了群眾、提高了救助效率。
搭建數(shù)字平臺(tái),推動(dòng)申報(bào)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”
針對(duì)救助基金申報(bào)環(huán)節(jié)多、群眾來(lái)回跑等問(wèn)題,依托“道路交通事故社會(huì)救助基金”小程序,通過(guò)手機(jī)一鍵完成信息采集、壓縮上傳、簽名確認(rèn)。在全省率先研發(fā)道路交通事故救助基金管理系統(tǒng),與微信申報(bào)小程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,具備信息上傳、審核審批、墊付追償、權(quán)限配置4大類(lèi)17項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,建立起救助基金從申請(qǐng)、審核、審批、支付、追償?shù)奖O(jiān)管的完整閉環(huán),救助資金到賬時(shí)間從原來(lái)的10天壓縮到2天。
重塑業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)審核業(yè)務(wù)“一站批”
將救助基金審批業(yè)務(wù)統(tǒng)一授權(quán)救助服務(wù)站,群眾提出申請(qǐng)后,由專(zhuān)職人員統(tǒng)一對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行“一體核查”,依托救助基金管理系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)公安、法院、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、民政以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等單位,建立“統(tǒng)一受理、后臺(tái)審批、限時(shí)辦結(jié)、信息共享”的聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批“一站辦理”,審批效率提高80%。
賦碼檔案管理,實(shí)現(xiàn)救助查詢(xún)“一碼看”
針對(duì)不同個(gè)體、不同案情,創(chuàng)新實(shí)行“一案一碼”分類(lèi)管理,在救助申請(qǐng)?zhí)峤煌戤吅螅到y(tǒng)自動(dòng)生成個(gè)人“二維碼”,受害者本人可隨時(shí)掃碼,查詢(xún)相關(guān)政策文件、住院治療檔案、事故責(zé)任劃分、救助基金撥付、追償訴訟服務(wù)等內(nèi)容,以數(shù)字化手段提升救助服務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化、人性化水平。
自系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái),累計(jì)救助群眾500余人,墊付救助資金1000余萬(wàn)元,化解矛盾糾紛200余起,救助時(shí)間平均縮短30%以上,交通事故死亡人數(shù)、致貧返貧人數(shù)、信訪(fǎng)投訴量同比下降13%、27%、17%,有效發(fā)揮了救助基金救急紓困“救命錢(qián)”作用。
來(lái)源:濰坊市大數(shù)據(jù)局
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