為提振消費(fèi)信心，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，今年以來，工商銀行濰坊分行聚焦信用卡客群，扎實(shí)深入推進(jìn)“客活一體”及三方綁卡業(yè)務(wù)發(fā)展，著力打造信用卡客戶首選銀行。近期，該行積極搭建特色活客場景，開展信用卡“一元購”活動，僅一周時間，已有4557名客戶參與活動，取得較好社會效果。

　　進(jìn)店有好禮。通過網(wǎng)點(diǎn)營銷周邊商戶、市行配置活動的方式，商戶將產(chǎn)品配送至網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)建立一元購專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“客戶進(jìn)店贈好禮、商戶享促銷和網(wǎng)點(diǎn)營銷優(yōu)質(zhì)商戶、帶動存款提升”三方共贏的效果。目前已在全市89家網(wǎng)點(diǎn)搭建起信用卡一元購店中店模式，發(fā)展商戶115家。

　　服務(wù)有抓手。一元購場景的搭建，對落實(shí)總省行“獲客即活客”的經(jīng)營理念，抓好“申請-開戶-啟用-綁卡-消費(fèi)”五個手勢全鏈路閉環(huán)營銷，提供了有效助力。從源頭減少睡眠客戶的同時又能確保新營銷客戶成為活躍客戶，為提升客戶服務(wù)水平搭載了廣闊平臺。

　　外拓顯成效。在做好到店客群權(quán)益覆蓋的基礎(chǔ)上，該行強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析賦能，對年內(nèi)消費(fèi)次數(shù)較少的客戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷服務(wù)，并為網(wǎng)點(diǎn)上門批量營銷提供支持。7月15日轄內(nèi)東關(guān)支行率先行動，對濰柴集團(tuán)開展信用卡一元購上門送福利活動，單日新增客戶295戶、用卡消費(fèi)客戶凈增136戶，均處于全省第1名。（工商銀行濰坊分行）