濰坊日報社濰坊融媒訊 我市于2022年11月在城區(qū)安裝了500臺“一鍵約車”設(shè)備，成為全國第一個自主研發(fā)智能終端設(shè)備開展“一鍵約車”服務(wù)進居民小區(qū)的城市。“一鍵約車”實行半年以來，使用情況如何？存在哪些需要改進之處？近日，記者深入社區(qū)，詳細了解了這一新型出行方式。

在奎文區(qū)廣文街道文化路社區(qū)，一位市民使用“一鍵約車”服務(wù)。

　　安裝成功以來

　　接送乘客4萬多人次

　　 “一鍵約車”主要針對老年人不會網(wǎng)絡(luò)約車、路邊等車時間長、偏遠地段約車慢等問題，推出的網(wǎng)上約車服務(wù)，無需復(fù)雜操作，一鍵點擊即可實現(xiàn)呼叫附近3公里范圍內(nèi)空閑出租車，上車打表付費，簡單快捷，實現(xiàn)居民一鍵叫車。

　　2022年，市交通運輸局從中心城區(qū)近1500個社區(qū)中選取部分重點社區(qū)安裝500臺“一鍵約車”智能終端設(shè)備。

　　記者了解到，很多老年人正在使用“一鍵約車”叫車。“這個機器就在小區(qū)門口，門衛(wèi)教會我后，我叫車都用它，點一下這個‘一鍵約車’按鈕，一會兒出租車就來了。”家住奎文區(qū)中醫(yī)院宿舍的市民鄭士起說，原來出行都去大街上攔出租車，智能手機不會用，出行真是個麻煩事，“我70多歲，自從有了這個機器，很快就學(xué)會了，打車變得如此方便”。

　　“一鍵約車”不僅方便了老年人出行，同樣吸引著其他年齡段的人。“一鍵約車”設(shè)備技術(shù)人員仇彥杰說，后臺數(shù)據(jù)顯示，下班時間使用人數(shù)達到全天的一半，說明越來越多的上班族也在使用“一鍵約車”。500臺設(shè)備安裝成功以來，已接送乘客4萬多人次，日均200多人次。

　　出租車“空跑”時有發(fā)生

　　市民改變行程記得取消訂單

　　使用“一鍵約車”的過程中，同樣出現(xiàn)了一些問題。“有時候趕到約車地點，找不到乘客，乘客在按鍵約車后，離開了約車地點，卻不取消訂單，我們只能白來一趟。”出租車司機劉先生說，很多同行經(jīng)常遇到這種問題。

　　 在“一鍵約車”設(shè)備上，有取消訂單選項按鍵，如果市民臨時改變行程，可以點擊取消訂單，就能避免出現(xiàn)這種情況。

　　記者發(fā)現(xiàn)，安裝在奎文區(qū)廣文街道御秀苑小區(qū)傳達室的“一鍵約車”設(shè)備，出現(xiàn)了電源接觸不良的情況。“部分設(shè)備面對風(fēng)吹日曬雨淋，難免會有損壞以及斷電等現(xiàn)象，我們會繼續(xù)加大巡查力度，及時跟小區(qū)設(shè)備維保人員溝通，做好維護工作，確保設(shè)備正常使用。市民在使用過程中出現(xiàn)任何問題，可以撥打電話0536-8212018反饋，我們會及時解決。”仇彥杰說。

　　隨著越來越多的人使用“一鍵約車”，下一步，市交通運輸局將立足城區(qū)已經(jīng)安裝的500臺設(shè)備，及時主動傾聽市民訴求，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求推進“一鍵約車”后續(xù)項目實施，持續(xù)優(yōu)化完善功能，進一步擴大服務(wù)范圍，實現(xiàn)對中心城區(qū)社區(qū)的全覆蓋，努力把該項目建成惠民便民的數(shù)字交通品牌，讓更多人享受到這種出行方式帶來的便利和優(yōu)勢，打造一個更加開放、共享、協(xié)調(diào)的城市出行生態(tài)系統(tǒng)，將好事、實事真正做到群眾的心坎上。

　　濰坊日報社全媒體記者: 石際/文圖