“這么快就修好了，多虧了‘紅幫辦’的成員啊。”4月3日，濰城區(qū)南關(guān)街道東市場社區(qū)居民陳海英對社區(qū)“紅幫辦”不停地夸贊，說只要遇到困難，打電話找“紅幫辦”，他們就會(huì)來幫著解決。

　　近日，居民反映金沙城市廣場二樓電梯在運(yùn)行中屢次出現(xiàn)卡頓情況，存在安全隱患，與物業(yè)多次溝通未果。“紅幫辦”成員在接到居民訴求后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場了解情況，通過“360民情圓桌會(huì)”讓業(yè)主及物業(yè)公司、電梯維保單位見面溝通協(xié)商，盡快解決電梯維修問題。

　　“紅幫辦”成員劉靜說，“360民情圓桌會(huì)”通過面對面交流、“座談式”協(xié)商，以尊重民心、體察民意、反饋民情為出發(fā)點(diǎn)形成協(xié)商結(jié)果，會(huì)后“紅幫辦”和物業(yè)、電梯維保公司第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，技術(shù)人員在對電梯運(yùn)行設(shè)備檢查后，確定維修方案。目前，經(jīng)維修人員修復(fù)，該電梯運(yùn)行已恢復(fù)正常。

　　“紅幫辦”是東市場社區(qū)探索黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理的一個(gè)品牌，成員主要是下沉黨員、社區(qū)黨員、樓棟長、熱心居民，目前共有9名。“紅幫辦”充分整合各方力量，激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的積極性，有效夯實(shí)了基層社會(huì)治理自治根基，提高了社區(qū)治理成效。