近日，一名七十多歲的客戶來到建設銀行濰坊分行一網(wǎng)點辦理開立銀行卡業(yè)務，當工作人員詢問其開卡用途時，客戶說要給兒子打錢用，支支吾吾說不清楚。隨后客戶拿出一封信給工作人員看，信上要求客戶去銀行開立銀行卡并將賬號及其身份證復印件一并寄去。工作人員再次詢問老人是否與其兒子通過電話核實，信中字體是不是兒子的字體，老人否認并聲稱兒子是文盲不會寫字。工作人員核實情況后婉拒了客戶的開戶要求并立即告知客戶，在不確定是其兒子本人的情況下，不要輕信信中內(nèi)容，更不要將個人的隱私信息泄露他人，以防被騙。還向客戶講述了當前犯罪分子的詐騙手段及相關案例，客戶表示理解與感謝，隨后離開網(wǎng)點。

　　近年來，不法分子實行詐騙犯罪的案件層出不窮，詐騙手段也愈演愈烈，給銀行客戶尤其是老年客戶資金安全造成較大危害。針對當前案件防范形勢，建設銀行濰坊分行嚴格按照濰坊銀保監(jiān)分局工作要求，做好日常宣傳，全面落實老年客戶消費權益保障，增強防范詐騙意識，切實保護廣大客戶的資金安全。（建設銀行濰坊分行）

　　通訊員 馮海云