濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 活躍在濰城區(qū)南關(guān)街道西南關(guān)社區(qū)的“藍(lán)彩法律服務(wù)宣講團(tuán)”，是化解居民矛盾的“及時(shí)雨”。

　　“我們更多是利用一技之長，參與調(diào)處一些水管漏水等鄰里糾紛。在我們當(dāng)中，有社區(qū)黨員、志愿律師、網(wǎng)格員等，對小區(qū)比較熟悉，處理問題也更方便。”64歲的孫培偉是社區(qū)的一名老黨員，也是“藍(lán)彩法律服務(wù)宣講團(tuán)”的一員，平日里他積極協(xié)助社區(qū)開展法治宣傳志愿活動，幫助居民化解矛盾、解決問題。

　　“藍(lán)彩法律服務(wù)宣講團(tuán)”的志愿者向居民普及法律知識。

　　2月28日，家住五道廟小區(qū)的李女士向社區(qū)反映樓上鄰居噪音太大，嚴(yán)重影響自己的正常休息，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決一下。

　　“藍(lán)彩法律服務(wù)宣講團(tuán)”志愿者、網(wǎng)格員盧洋耐心聽完李女士訴說后，立即前往處理。通過走訪兩家及周圍鄰居，詳細(xì)了解事情原委后，秉承“公平公正”原則，采取背靠背、面對面的方法，盧洋反復(fù)做雙方思想工作，有針對性地勸解當(dāng)事人，一場鄰里糾紛在盧洋拉家常式的調(diào)解下成功化解。

　　社區(qū)工作人員、志愿者在為居民調(diào)解糾紛。

　　在調(diào)解居民糾紛過程中，“藍(lán)彩法律服務(wù)宣講團(tuán)”的志愿者動之以情、曉之以理地勸解居民，將“窩心火”調(diào)成“順心氣”，把矛盾化解在基層和萌芽。

　　“為百姓辦事要有據(jù)可依、有案可循，必須不斷學(xué)習(xí)。”盧洋說，平日在社區(qū)巡查時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并第一時(shí)間去解決。為了更好地普及法律，服務(wù)居民，他還堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，關(guān)注報(bào)紙和電視上報(bào)道的典型案例，用法律知識幫助居民協(xié)調(diào)解決問題。

　　西南關(guān)社區(qū)開展普法宣傳。

　　“以前是出門找律師，現(xiàn)在是法律咨詢、法律服務(wù)就在家門口。”方便、快捷、高效、精準(zhǔn)，成為社區(qū)居民遇到困難時(shí)的最大感受。

　　為更好地營造安全、穩(wěn)定、和諧轄區(qū)環(huán)境，社區(qū)充分建設(shè)公共法律服務(wù)體系，整合社區(qū)優(yōu)勢司法資源，以信訪調(diào)解室為依托，成立家事糾紛調(diào)解委員會，協(xié)助法院開展調(diào)解工作。“減少浪費(fèi)公共資源，提供矛盾調(diào)解、心理咨詢等各方面的法律服務(wù)，打通了服務(wù)群眾“最后一米”。”西南關(guān)社區(qū)黨委書記、居委會主任任光海說。

濰坊日報(bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖