安丘市開展“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”活動(dòng)激發(fā)“三型達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建新動(dòng)能
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-03-01 16:07:01
為進(jìn)一步推進(jìn)全市基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)體系提檔升級,加快落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境及濰坊市“一號改革工程”和我市“雙年”活動(dòng)走深走實(shí),擦亮“安易辦”政務(wù)服務(wù)品牌,安丘市開展“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”活動(dòng),提升基層服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)全市“三型達(dá)標(biāo)”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)落地見效,讓“政務(wù)+服務(wù)”的立體化活力倍增,讓企業(yè)、群眾尤其是老弱幼群體的“幸福指數(shù)”持續(xù)攀升,實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化、個(gè)性化、多樣化。
智能化服務(wù)延伸,就近辦事再提效
針對偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)群眾辦事“來回跑”問題,依托全市125個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站、29個(gè)郵政點(diǎn),搭建市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動(dòng)“政務(wù)郵”鏈條,將政務(wù)服務(wù)延伸至群眾家門口。與工商銀行、建設(shè)銀行等4家銀行合作搭建“代辦”網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦等162個(gè)事項(xiàng)跨域合作。探索“人工+自助”網(wǎng)點(diǎn)模式,深入拓展“政銀合作”機(jī)制,依托農(nóng)商行48處企業(yè)登記服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將政務(wù)服務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)在家門口就能拿證,讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路。依托“安易辦”小程序,設(shè)置“安e辦·政務(wù)郵”服務(wù),聚焦投資建設(shè)、社會事務(wù)等與企業(yè)、群眾關(guān)系密切的高頻事項(xiàng)推出“點(diǎn)單”辦事服務(wù)70項(xiàng),依托“政郵合作電子化平臺”,后臺材料初審、系統(tǒng)自動(dòng)派單,快遞小哥免費(fèi)上門代收材料,變“群眾跑”為“快遞跑”,打造“零花費(fèi)”“零跑腿”審批服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦事像點(diǎn)外賣一樣方便。
優(yōu)化整合服務(wù)資源,下放事項(xiàng)再加碼
根據(jù)各鎮(zhèn)街區(qū)實(shí)際情況,充分利用黨群服務(wù)中心、鎮(zhèn)街區(qū)辦公場所等現(xiàn)有資源,合理布局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以“六有一能”(有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)、能辦事)為基本要求,通過設(shè)置、升級、規(guī)范,著力提升場所使用、窗口服務(wù)及管理運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化水平。編制街道、社區(qū)事項(xiàng)目錄清單,將與基層群眾密切相關(guān)的社保、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健等事項(xiàng)集中下放基層辦理,同時(shí)梳理延伸30個(gè)“雙全雙百”高頻主題集成服務(wù)場景至14個(gè)鎮(zhèn)街區(qū),推動(dòng)群眾辦理高頻且鎮(zhèn)街區(qū)能有效承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至企業(yè)、群眾身邊辦理。
推動(dòng)自助終端建設(shè),辦理方式再豐富
在鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立政務(wù)服務(wù)自助終端及拓展設(shè)備,全市所有政務(wù)事項(xiàng)都可以進(jìn)行自助申報(bào),開辦企業(yè)、辦理個(gè)體工商戶等群眾需求度高的事項(xiàng),可通過“秒批秒辦”系統(tǒng)當(dāng)場打印營業(yè)執(zhí)照。通過人員代辦、線上受理、掌上辦理等方式,依托幫辦代辦專員及山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東APP、“安易辦”小程序,充分發(fā)揮鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心幫辦代辦作用,為群眾解難事、辦實(shí)事,變“群眾跑”為“代辦跑”,變“多次找”為“一次辦”,變“長途跑”為“就近辦”,有效解決了企業(yè)、群眾“辦事距離遠(yuǎn)、交通不方便、來回往返次數(shù)多”等難題,將群眾訴求解決在一線,大大方便了企業(yè)、群眾。
“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”是特色政務(wù)服務(wù)的基石和樣板。下一步,安丘市將繼續(xù)按照企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“更容易”、群眾生產(chǎn)生活“更便利”的理念和目標(biāo),認(rèn)真梳理分析自身特色和服務(wù)亮點(diǎn),重點(diǎn)圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化等方面,有序推進(jìn)“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”政務(wù)服務(wù)提升,通過打造一批特色鮮明、亮點(diǎn)突出、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)子品牌,推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
責(zé)任編輯:封曉健