濰坊日報社濰坊融媒訊 在高新區(qū)清池街道浞島社區(qū)歌爾綠城小區(qū)內(nèi)，從去年7月份開始打造成立的社區(qū)紅“議”站成為了附近居民說事拉理、協(xié)調(diào)矛盾、暢所欲言的好地方。依托紅“議”站，社區(qū)黨委、小區(qū)物業(yè)、律師事務(wù)所等主體多元發(fā)力，用心用情解決了一批居民的煩心事、操心事，并在潛移默化中引領(lǐng)群眾樹立了文明新風(fēng)尚。

居民在社區(qū)紅“議”站暢所欲言。

　　墻挨著墻、門挨著門，鄰居間因噪音產(chǎn)生的矛盾時有發(fā)生。2月25日上午，記者來到歌爾綠城小區(qū)紅“議”站內(nèi)，正巧碰到小區(qū)物業(yè)經(jīng)理對兩家住戶進(jìn)行調(diào)解。“蹦蹦跳跳是孩子的天性，樓上的住戶家中有小孩，難免會產(chǎn)生一些噪音，希望樓下的鄰居多包涵。樓上住戶也要多引導(dǎo)孩子在家輕活動，購買隔音墊、軟底鞋等減少噪音……”綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)經(jīng)理李凱義對兩方住戶勸解道。

　　“有事來商量、遇事多商量、做事共商量”，社區(qū)打造紅“議”站后，形成了社區(qū)黨委、業(yè)委會、物業(yè)、網(wǎng)格長、“紅管家”、律師“多元一體”的協(xié)商議事機(jī)制。“調(diào)解矛盾糾紛，我們還引進(jìn)律師事務(wù)所的律師每月兩次接待群眾，通過律師的介入讓群眾心服口服。”浞島社區(qū)黨委書記彭光輝說。自紅“議”站成立以來，社區(qū)先后解決了籃球場噪音擾民、垃圾清理不及時、占用停車位等群眾“關(guān)鍵小事”140余件，為居民安裝快遞柜、籃球架等服務(wù)設(shè)施50余件。

“紅管家”服務(wù)隊成員上門給居民修門鎖。

　　此外，浞島社區(qū)將轄區(qū)歌爾綠城物業(yè)等5家物業(yè)公司中的黨員全部納入聯(lián)合黨支部統(tǒng)一管理，打造“紅色物業(yè)”，定期開展“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動，發(fā)揮“紅色物業(yè)”作用，為居民調(diào)矛盾、解難題；組建“紅管家”服務(wù)隊，精準(zhǔn)包靠服務(wù)5個小區(qū)、160棟居民樓，依托“綠城生活”App、業(yè)主群等智慧平臺，根據(jù)居民需求開展“叮咚敲門”活動，上門提供洗衣家政、生鮮配送等日常生活服務(wù)，目前已有在冊“紅管家”200余人，穿梭于樓棟之間，編織起民生“幸福網(wǎng)”。

　　濰坊日報社全媒體記者: 王聰聰/文圖