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濰坊市車管所榮膺全國一等車管所

來源:濰坊日報   發(fā)布時間:2023-01-09 10:46:32

  濰坊日報社濰坊融媒訊 2022年,濰坊市車管所秉承“以人民為中心”的工作理念,緊緊圍繞“兩個部令實施、一等車管所創(chuàng)建、常態(tài)化疫情防控、減量控大考核”等重點工作狠抓落實,堅持向?qū)W習(xí)要能力、向科技要警力、向服務(wù)要效益,不斷強化問題導(dǎo)向,踐行初心使命,辦好為民實事,擦亮服務(wù)窗口,實現(xiàn)了便民利企工作的整體提升。截止到12月31日,全市共辦理機動車業(yè)務(wù)3112713起,駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)596383起,其中市所機動車業(yè)務(wù)294330起,駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)260925起,向社會輸送合格駕駛?cè)?19127人。近日,市車管所被公安部授予全國一等車輛管理所榮譽稱號。

   筑牢駕考監(jiān)管“屏障墻”,加強對考試過程監(jiān)管,確保駕駛?cè)丝荚囈?guī)范化提升。

   堅持黨建引領(lǐng),向?qū)W習(xí)要能力。近年來,市車管所黨總支一班人始終堅持把“全國一等車管所”創(chuàng)建作為黨建引領(lǐng)工作的主要著力點,通過開展黨史學(xué)習(xí)教育凝聚警心、堅持干部帶頭引領(lǐng)示范、堅持用鐵規(guī)鐵紀(jì)嚴(yán)格約束,充分發(fā)揮所黨總支和科黨支部兩級基層黨組織作用,以黨建帶隊建,用隊建促業(yè)務(wù),牢牢把政治建所、思想建所、服務(wù)建所、智慧建所抓在手上,把加強黨的建設(shè)貫徹于日常工作中,不斷把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為靠前一步、主動作為的動能和效能。市車管所將2022年定為車駕管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升年,廣泛進(jìn)行思想發(fā)動,自2022年3月28日以來將業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)考核納入常態(tài)化管理,利用“考試寶”考試程序推進(jìn)日三考、周通報、月點評機制,全面提升了全員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時,為全力保障便民利企措施精準(zhǔn)落地,市車管所按照上級統(tǒng)一部署在全市范圍內(nèi)先后開展了三次新部令專題培訓(xùn),認(rèn)真組織觀看部局視頻培訓(xùn)會,完善配套設(shè)施改造和業(yè)務(wù)流程再造,及時跟進(jìn)部令修改要求,全面做好新部令實施前的各項準(zhǔn)備工作;為打造公平公正優(yōu)質(zhì)考試服務(wù)平臺,市車管所建立專班機制,扎實推進(jìn)考試系統(tǒng)升級和考場建設(shè);扎實推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)工作,全面梳理歸納無證明有關(guān)事項,及時對接有關(guān)部門并積極向社會作好宣傳;加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理工作,全面排查風(fēng)險隱患,全覆蓋簽訂責(zé)任狀,建立起全方位監(jiān)督管理工作機制。

   強化科技創(chuàng)新,向科技要警力。市車管所通過科技創(chuàng)新,驅(qū)動效能提升,通過完善制度,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理,通過建立機制,暢通服務(wù)渠道,積極探索改進(jìn)窗口建設(shè)的新路子,全方位提升窗口服務(wù)質(zhì)量、拓展窗口服務(wù)空間,窗口建設(shè)工作取得顯著成效。率先建成24小時“不打烊”自助車管所,實現(xiàn)了補換駕駛證等10類高頻業(yè)務(wù)全天候、一站式辦結(jié),滿足了群眾個性化服務(wù)需求,得到了市政府優(yōu)化營商環(huán)境辦公室的充分肯定,各大新聞媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報道,啟用以來,共自助辦理駕駛證期滿換證等業(yè)務(wù)74754筆。

  全面升級查驗區(qū)通道式業(yè)務(wù)功能,科學(xué)合理布局,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,把車輛查驗、業(yè)務(wù)受理、號牌領(lǐng)取等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部納入一條通道辦理,群眾進(jìn)入通道后沿路標(biāo)指引即可一次性辦結(jié)業(yè)務(wù),新車掛牌業(yè)務(wù)辦理由原先的1小時縮短至20分鐘。升級排隊叫號系統(tǒng),全面優(yōu)化大廳服務(wù)功能,設(shè)置智能門禁和人臉識別系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng),實現(xiàn)自主預(yù)約、排隊叫號、智能門禁互聯(lián)互通,群眾可以隨時查詢不同時段業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,自主預(yù)約辦理時間,確保車管業(yè)務(wù)“隨到隨辦”,杜絕了不排隊辦理業(yè)務(wù)等行為,群眾滿意率達(dá)到99.7%。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),依托交管12123手機APP、“濰坊公安微警務(wù)”組建網(wǎng)辦中心,建立了網(wǎng)上申請、后臺審核、郵寄送達(dá)的服務(wù)模式,群眾足不出戶即可網(wǎng)上辦理28項交管業(yè)務(wù)。

  提升服務(wù)效能,向服務(wù)要效益。市車管所始終堅持落實窗口建設(shè)更高標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)群眾更高水平的總體要求,在統(tǒng)籌做好疫情防控和服務(wù)社會工作的同時,嚴(yán)格推行掛牌上崗、首問負(fù)責(zé)、一次告知、延時服務(wù)、綠色通道等一系列服務(wù)舉措,不斷強化服務(wù)保障措施。嚴(yán)厲打擊整治非法中介。積極借勢借力,堅持高點定位、實處入手,解剖麻雀、靶向打擊,創(chuàng)新推出群班互動、警種聯(lián)動的打擊非法中介“三三聯(lián)動”工作機制,盤踞車管所周邊20多年的非法中介被一舉打掉。持續(xù)加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。針對機動車號牌回收、銷毀不規(guī)范,導(dǎo)致“被套牌”“被違章”引發(fā)投訴等問題,研發(fā)建成了全國第一家智能化號牌監(jiān)銷中心,實現(xiàn)了號牌生產(chǎn)、發(fā)放、回收、銷毀全流程、全周期監(jiān)管,有效杜絕了號牌管理混亂的安全隱患。統(tǒng)籌做好疫情防控和服務(wù)社會工作。全面落實上級疫情防控規(guī)定,本著抓疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”原則,及時跟進(jìn)疫情形勢發(fā)展變化,靠前一步,主動作為,及時啟動會商研判、分區(qū)管理、情況調(diào)度以及應(yīng)急響應(yīng)工作機制,以最大限度壓減感染空間,用最大效能提升服務(wù)水平,扎實推動疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作落實。

  加強源頭管控,筑牢安全防線。加強機動車登記監(jiān)管,先后出臺了《濰坊市機動車登記服務(wù)站監(jiān)督管理辦法》《濰坊市機動車報廢回收監(jiān)管工作規(guī)范》《濰坊市機動車安檢機構(gòu)核發(fā)檢驗合格標(biāo)志監(jiān)督管理辦法》等制度性規(guī)定,全面加強機動車業(yè)務(wù)監(jiān)管,先后查獲違規(guī)車輛信息195條上報公安交管綜合平臺,對54家安檢機構(gòu)存在的104處隱患問題通報整改并落實督辦工作責(zé)任制;加強駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)監(jiān)管,定期導(dǎo)出重點駕駛?cè)擞馄谖磳忩灐⒂馄谖磽Q證明細(xì),實時加以推送,合力抓好落實;嚴(yán)格按照《機動車駕駛?cè)诉`法記分滿分教育和審驗教育工作規(guī)范》要求,加強日常審驗教育學(xué)時審核;定期排查機動車駕駛?cè)擞兴劳?、身體條件不符合要求等情形的,依法注銷其機動車駕駛證;每月初將駕校培訓(xùn)質(zhì)量推送至濰坊市交通局,及時完成信息共享,形成對駕培機構(gòu)的有效監(jiān)管。

  濰坊日報社全媒體記者: 張靜/文圖

責(zé)任編輯:平小娜

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