濰坊日報社濰坊融媒訊 為進一步貫徹落實退役軍人優(yōu)待證申領及建檔立卡工作，昌邑市龍池鎮(zhèn)退役軍人服務站立足實際，把服務群眾作為中心工作，為退役軍人提供精細化、精準化、個性化服務，為全鎮(zhèn)退役軍人工作注入強大動力。

　　加強組織領導，細化工作流程。龍池鎮(zhèn)退役軍人服務站超前謀劃、精心組織，梳理細化退役軍人優(yōu)待證申領及建檔立卡工作流程，在上級業(yè)務部門的指導下，實行全域退役軍人服務保障體系建設，鎮(zhèn)分管領導重點加強對建檔立卡工作的指導，指定專人負責，壓實工作責任，組織相關業(yè)務人員對申領流程、操作方法、優(yōu)待政策進行系統(tǒng)學習培訓，優(yōu)化申領流程服務，提升業(yè)務辦理質量，堅持“一次辦結”的服務理念，“點對點”聯(lián)系服務對象告知辦理具體要求，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓服務對象少跑腿。

　　強化宣傳引導，廣泛推動落實。龍池鎮(zhèn)統(tǒng)籌退役軍人服務站和4個社區(qū)小組工作成員，通過微信工作群、村（社區(qū)）網(wǎng)格群、村村通大喇叭、張貼宣傳冊、發(fā)放明白紙等方式，廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證辦理相關信息，現(xiàn)已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證宣傳明白紙1000多張，讓每名退役軍人或家屬了解退役軍人優(yōu)待證的用途。同時，將相應工作職責、工作制度、工作流程圖、服務內容、咨詢電話和工作時間等內容在顯眼地方張貼公布，讓服務對象心里清、辦事順。

　　精準查缺補漏，全面提質增效。龍池鎮(zhèn)對在優(yōu)待證申領過程中，因照片細節(jié)不符合要求、個人檔案信息不完善等出現(xiàn)審核不通過的情況，協(xié)助退役軍人辦理修改業(yè)務；對于年齡偏大、行動不便等特殊人群，提供上門服務；對于出行不便的老兵，采取“送卡上門”服務，將優(yōu)待證第一時間送到服務對象手中。同時，嚴把工作流程，從優(yōu)待證的接收到核對家庭地址，再到發(fā)放至退役軍人手中，鎮(zhèn)退役軍人服務站層層把關、審核，并制作清晰的工作臺賬，最大程度為優(yōu)待證領取提供便利，提高退役軍人和優(yōu)撫對象的滿意度。

　　截至目前，龍池鎮(zhèn)共為退役軍人發(fā)放建檔立卡信息表紙質版1000余份、電子版1000余份，辦理退役軍人優(yōu)待證申請800余人，受到鎮(zhèn)內退役軍人的一致好評。

　　濰坊日報社全媒體記者: 竇浩智/文

　　通訊員 : 牟子朋