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精準把脈問需求 暖心服務送上門

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-11-28 15:02:17

  濰坊日報社濰坊融媒訊 今年以來,安丘市市場監(jiān)管局積極走訪調研,創(chuàng)新服務方式,將部門職能與企業(yè)需求精準匹配,幫助解決實際難題,服務企業(yè)高質量發(fā)展。

到企業(yè)“問需”,幫助解決困難和問題。

  深入走訪調研,精準把脈問需。為進一步掌握企業(yè)需求,提升服務精準性,該局制定了“助企提升”走訪調研活動實施方案,立足職責職能,梳理形成了包括質量品牌、知識產權、標準計量、認證認可、消費維權、信用監(jiān)管、食品藥品安全等市場監(jiān)管領域的45項服務企業(yè)清單,采取走訪、座談、現場了解等方式,對聯系包靠的企業(yè)進行深入走訪,幫助企業(yè)逐一分析在發(fā)展過程中遇到的困難和訴求。先后2次組織18家企業(yè)召開座談會議,進行政策解讀,對企業(yè)在知識產權、標準、計量、品牌爭創(chuàng)等方面的業(yè)務進行了輔導。對來自安丘市發(fā)明家協(xié)會的20家成員單位就知識產權涉外風險防控方面進行了座談交流?,F場走訪中,全局18名服務企業(yè)專員攜帶服務清單,深入走訪企業(yè)87家次,掌握企業(yè)訴求28條,及時落實責任科室和責任人員予以解決。

  暖心上門對接,一企一策支招。用好用活服務企業(yè)專員制度,在對全市環(huán)保設備、機械制造、科技新材料、新能源、食品加工等重點產業(yè)進行充分調研的基礎上,選取60家重點骨干企業(yè),采取“一對一”聯系、定期上門跟蹤問效等方式,充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,及時協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中面臨的產品質量、融資等方面的難題。已聯合齊魯工業(yè)大學知識產權中心、山東智匯專利運營公司專家團隊,通過上門“一對一”服務方式,為亞東冶金、旭能環(huán)保等36家企業(yè)提供量身定做了專利方案,幫助12家企業(yè)開展了知識產權海外布局,指導博陽機械、圣洲啤酒等7家企業(yè)應對了商標侵權糾紛,幫助企業(yè)減少損失120余萬元。

  “一站式”服務,紓難解困提升。整合市場監(jiān)管系統(tǒng)資源要素,提供以計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等業(yè)務為核心,以知識產權、品牌培育等業(yè)務為延伸的質量基礎設施“一站式”服務。將金鴻新材料等30余家企業(yè)納入品牌培育計劃;幫助企業(yè)制修訂各類標準170余項;通過知識產權質押融資,解決中小企業(yè)融資難題,幫助17家企業(yè)融資近2億元;開展“計量服務企業(yè)行”活動,指導魯安藥業(yè)、山水水泥等10余家重點企業(yè)建立完善了計量管理和計量檢測體系以及能源計量流程,為部分重點用能單位緊急檢驗、校準、調修各類計量器具5300余臺件,通過“一站式”服務,及時解決實際難題,為企業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。

  濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖

  通訊員 : 張繼榮

責任編輯:平小娜