濰坊日報社濰坊融媒訊 今年6月以來，濰坊市貿(mào)促會結(jié)合實際，全面了解企業(yè)訴求，差異化設(shè)立服務(wù)外資企業(yè)專班，及時推動解決外資企業(yè)遇到的困難和問題，持續(xù)推動服務(wù)外資企業(yè)工作走深走實。截至10月18日，濰坊市累計收到外資企業(yè)訴求1891個，圓滿解決1889個，解決率99.89%，回訪滿意率100%。

　　差異化設(shè)立服務(wù)專班，強化問題解決及特色賦能。濰坊市貿(mào)促會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H和貿(mào)促職能優(yōu)勢，制定服務(wù)外資企業(yè)專班工作方案，建立了上下貫通的專班工作體系，專班設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、信息采集組、問題處置組、案例管理暨宣傳組、綜合保障組、貿(mào)促賦能組等六個工作組。專班工作體系形成了市內(nèi)訴求全收集、市權(quán)事項全解決、市權(quán)之外事項全上報、國家轉(zhuǎn)辦問題全跟蹤的工作機制，力爭實現(xiàn)存量外資企業(yè)不外撤、重點產(chǎn)業(yè)不斷鏈、外資穩(wěn)住不下滑、營商環(huán)境再優(yōu)化的工作目標(biāo)。

　　摸清外資企業(yè)存量底數(shù)，落實重點企業(yè)包靠。濰坊市貿(mào)促會對濰坊市外資企業(yè)總量、存量進行全面摸底。當(dāng)前濰坊市累計批準(zhǔn)外資企業(yè)4875家，市場監(jiān)管部門登記存續(xù)外資企業(yè)1459家。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)選500家外資企業(yè)重點包靠，其中364家重點企業(yè)由服務(wù)企業(yè)專員包靠，另根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)程度確定136家重點企業(yè)由濰坊市貿(mào)促會人員包靠。其他外資企業(yè)由屬地貿(mào)促會人員聯(lián)系。

　　暢通訴求收集渠道，全面收集外資企業(yè)訴求。參考是否本市外資企業(yè)、是否本市事權(quán)范圍，將外資企業(yè)訴求分為兩大類，并依此設(shè)立8個訴求收集渠道。濰坊本地外資企業(yè)反映涉及濰坊事權(quán)的問題，可通過注冊“濰企通”或撥打12345熱線反映，專班與“濰企通”平臺及12345熱線數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn)、信息共享；其他非濰坊事權(quán)范圍的訴求反映渠道包括中國貿(mào)促會訴求直報系統(tǒng)、濰坊市貿(mào)促會服務(wù)外資企業(yè)專班季度問卷調(diào)查、縣市區(qū)貿(mào)促會服務(wù)外資企業(yè)專班季度座談會、市貿(mào)促會服務(wù)熱線電話、專用郵箱及網(wǎng)站專欄。濰坊市貿(mào)促會服務(wù)外資企業(yè)專班對非濰坊事權(quán)范圍的訴求進行核實后，報省專班和國家專班。同時，濰坊市貿(mào)促會還為部分重點外資企業(yè)免費進行風(fēng)險排查、出具合規(guī)風(fēng)險報告、進行合規(guī)培訓(xùn)、提升企業(yè)國際化經(jīng)營競爭力。

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文