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濰城區(qū)醫(yī)保局:踐行醫(yī)保初心 辦好民生實事

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-09-29 08:39:44

  濰坊日報社濰坊融媒訊 近年來,濰城區(qū)醫(yī)保局始終堅持“以人民為中心”發(fā)展理念,在為民服務(wù)上謀發(fā)展、辦實事、開新局,通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)持續(xù)提升服務(wù)能力,不斷推動醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

  區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦大廳作為服務(wù)群眾最前沿的一線科室,在局黨組堅強正確領(lǐng)導(dǎo)下,為每一位前來辦事的群眾提供熱情、周到、高效、溫馨的經(jīng)辦服務(wù),用“醫(yī)”心為民的實際行動踐行初心使命。

  9月初,侯先生面帶難色來到濰城區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦大廳。經(jīng)了解,其現(xiàn)在濰城區(qū)居住并剛剛?cè)肼?,急需中斷之前在省?nèi)外市老家的居民醫(yī)保,以便參加濰坊市職工醫(yī)保,但原參保地經(jīng)辦機構(gòu)告知其必須回老家方能辦理,于是,侯先生前來濰城區(qū)醫(yī)保局尋求幫助。大廳工作人員劉林梅立即與當?shù)叵嚓P(guān)部門溝通協(xié)調(diào),經(jīng)多番努力,終于為侯先生爭取到了合規(guī)合理合情的高效便捷經(jīng)辦方式,當場予以妥善解決,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路”“讓群眾少跑腿”的便民舉措。

  記者了解到,濰城區(qū)醫(yī)保局經(jīng)辦大廳現(xiàn)有工作人員12名,清一色“娘子軍”,她們勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù)、樂于服務(wù),用辛勤的汗水澆灌出了多面鮮艷的錦旗和感人肺腑的感謝信,并先后榮獲市級經(jīng)辦服務(wù)窗口、濰城區(qū)“工人先鋒崗”“青年文明號”等榮譽稱號。

  真心實意為群眾辦實事、辦好事、辦成事,是濰城區(qū)醫(yī)保局每一位干部職工的工作信條,滲透于日常工作的方方面面、點點滴滴,更體現(xiàn)在辦事群眾的切身體驗中。今后,濰城區(qū)醫(yī)保局將著力增強經(jīng)辦服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng),致力打造一支人民滿意的政務(wù)服務(wù)隊伍,讓服務(wù)更便捷、讓辦事更高效,進一步提升人民群眾醫(yī)療保障獲得感、幸福感、安全感。

  濰坊日報社全媒體記者: 王路欣/文圖

責任編輯:邢敏

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