濰坊日報社濰坊融媒訊 為有效解決群眾關(guān)切的熱點、難點、堵點問題，著力提升群眾滿意度，近日，寒亭區(qū)固堤街道組織開展“干部聯(lián)戶訪萬家 · 排憂解難暖民心”大走訪活動，圍繞居住環(huán)境、文化生活等六大方面，全面宣傳街道工作開展情況，精準(zhǔn)了解群眾所思所想，解決群眾所盼所求，進一步提升基本公共服務(wù)滿意度。

征集群眾意見建議。

　　周密部署，敲門入戶聽民聲。該街道召開“干部聯(lián)戶訪萬家 · 排憂解難暖民心”大走訪活動動員部署會，形成“科級干部包片、機關(guān)干部包村、網(wǎng)格員聯(lián)戶”的三級走訪包靠機制，并落實“干部走訪找問題-分管領(lǐng)導(dǎo)解問題-跟蹤回訪促整改”的閉環(huán)管理機制，確保群眾反饋問題及時得到整改，有效提升群眾滿意度。

召開固堤街道提升群眾滿意度大走訪工作推進調(diào)度會。

　　用情溝通，精準(zhǔn)宣傳聚民心。通過微信群、微信公眾號、視頻號等新媒體形式，廣泛宣傳基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查工作，進村入戶發(fā)放街道滿意度工作宣傳日歷、《致固堤街道村民的一封信》，對街道社會治安、文化生活、基本醫(yī)療等六大方面工作進行全面宣傳，開展入戶走訪，營造了良好的宣傳氛圍，確保群眾滿意度得到持續(xù)提升。

發(fā)放《致固堤街道村民的一封信》。

　　干出速度，親力親為解民憂。堅持“邊宣傳、邊化解、邊提升”的原則，重點解決好群眾關(guān)心關(guān)注的小事情、小細(xì)節(jié)，對群眾滿意度及反映的問題進行記錄梳理，明確責(zé)任人，制定整改措施，實行銷號管理，及時回應(yīng)民意、化解民憂。

濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖