濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊  “自從有了紅色物業(yè)入駐，以前小區(qū)的高空飛線、電動車充電樁不足、雜物亂堆亂放等問題被一一解決，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，心情更加舒暢。”近日，寒亭區(qū)楊家埠旅游開發(fā)區(qū)富亭街社區(qū)居民張鳳霞說道。今年以來，楊家埠旅游開發(fā)區(qū)聚焦黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，打造“紅色物業(yè)”黨群服務(wù)陣地，進(jìn)一步解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以“紅色引擎”激發(fā)基層治理新活力。

　　在服務(wù)居民過程中，物業(yè)黨員、志愿者和網(wǎng)格員等發(fā)揮了重要作用。

　　黨建引領(lǐng)協(xié)同發(fā)力。開發(fā)區(qū)搭建起“社區(qū)大黨委—片區(qū)黨支部—樓道黨小組—黨員中心戶”四級網(wǎng)格體制，并以自管黨員、物業(yè)黨員、網(wǎng)格員、志愿者為基礎(chǔ)構(gòu)建紅色物業(yè)工作小組，確保黨的組織和工作“雙覆蓋”。截至目前，開發(fā)區(qū)已成立6個物業(yè)黨支部，并分別派駐黨建指導(dǎo)員，黨的組織和工作覆蓋率在已成立的業(yè)委會中達(dá)100%。

　　民主協(xié)商共治共享。開發(fā)區(qū)建立居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)共同參加的多方聯(lián)席會議制度，探索建立健全“1+2+N”紅色物業(yè)議事制度，全面實(shí)行小區(qū)事務(wù)“共議”、居民困難“眾籌”、公益服務(wù)“同行”、優(yōu)質(zhì)資源“共享”。截至目前，已組織居民議事80余次，累計(jì)解決化解矛盾100余起，熱線投訴率同比降低11.6%。

　　黨建引領(lǐng)打造紅色物業(yè)，切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”。

　　依托平臺為民服務(wù)。開發(fā)區(qū)通過搭建認(rèn)領(lǐng)平臺，將困難居民的合理訴求進(jìn)行登記，由在職黨員、網(wǎng)格員、志愿者認(rèn)領(lǐng)解決，形成“心事有處訴、困難大家?guī)?rdquo;的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“事情無大小、件件有著落”。截至目前解決困難問題112件，累計(jì)服務(wù)居民800余人次。

　　濰坊日報(bào)社全媒體記者: 王聰聰/文圖