心級服務(wù),銀發(fā)守護(hù)--濰坊移動尊老愛心行
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-05-16 16:21:00
5月17日是世界電信日,濰坊移動結(jié)合2022年電信日主題“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”,積極落實(shí)集團(tuán)公司“心級服務(wù)”銀發(fā)守護(hù)計(jì)劃,全力幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝,積極助力老年人融入數(shù)字化世界。
愛心助老,我們在行動!濰坊移動各個(gè)自辦營業(yè)廳設(shè)置“愛心窗口”為老年人提供了老花鏡、助聽器、血壓儀等助老設(shè)備,讓每一位老年人能聽得清、看得清,明明白白使用手機(jī)。
尊老助老手機(jī)使用小課堂開課啦!濰坊移動各旗艦廳全面啟動了“跨越數(shù)字鴻溝 信息助老敬老”老年課堂公益活動。兒女們工作忙,教會老年人如何使用智能手機(jī)的責(zé)任交給我們了,營業(yè)廳準(zhǔn)備好水果,與老人們面對面聊聊家常,學(xué)學(xué)手機(jī)小知識,手把手教會使用。
山東移動掌上營業(yè)廳長輩版上線啦!考慮到老人不方便到廳,可以使用下載“山東移動”APP,針對老年人,我們推出了具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度字的山東移動掌廳長輩版,讓老人在家輕輕松松查話費(fèi)、查流量!
銀發(fā)一鍵服務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶!濰坊移動積極組織宣傳“銀發(fā)客戶 一鍵服務(wù)”內(nèi)容,并充分結(jié)合濰坊實(shí)際和客戶需求,印制了“碼上”服務(wù)宣傳單頁,讓老年人通過一鍵掃碼就可在家查賬單、查5G覆蓋、進(jìn)行自助排障等,實(shí)現(xiàn)了銀發(fā)服務(wù)“不打烊”。
愛心助老,我們在行動!山東移動面對60歲以上客戶推出了老年人專屬資費(fèi)--“移動孝心卡”,不但價(jià)格優(yōu)惠,更多的語音和流量,還可以享受親情號碼免費(fèi)打、子女代付等多項(xiàng)權(quán)益。
暖心在傳遞,關(guān)愛在持續(xù),關(guān)愛老年群體,濰坊移動一直在行動?。ㄖ袊苿訛H坊分公司供稿)
責(zé)任編輯:陳曉芳