1月5日，《人民日?qǐng)?bào)》以題為《山東濰坊采取多項(xiàng)舉措破解就醫(yī)難 針對(duì)患者需求服務(wù)做細(xì)做優(yōu)》刊發(fā)了我市在提升醫(yī)療服務(wù)水平、提高群眾就醫(yī)滿意度等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。

　　原文如下：

　　山東濰坊采取多項(xiàng)舉措破解就醫(yī)難

　　針對(duì)患者需求服務(wù)做細(xì)做優(yōu)

　　“為了給父親看病，省內(nèi)外大大小小的醫(yī)院我去過很多家，但像免費(fèi)停車這樣的好政策只有在濰坊才能享受到！”元旦期間，山東省濰坊市奎文區(qū)居民張先生在濰坊市人民醫(yī)院就醫(yī)時(shí)說。

　　2021年以來，濰坊市衛(wèi)健委以開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的就醫(yī)“煩心事”，以服務(wù)“小切口”推動(dòng)民生“大改善”。針對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在的“停車難”問題，濰坊市衛(wèi)健委出臺(tái)《解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)“停車難”六條措施》，全市288家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)除急救車和夜間值班車位以外，全部免費(fèi)向患者及陪護(hù)人員開放。

　　濰坊市衛(wèi)健委黨組書記、主任張曉乙說：“為著眼于解決群眾在衛(wèi)生健康領(lǐng)域的‘急難愁盼’問題，我們立足衛(wèi)健職能和工作實(shí)際，堅(jiān)持把人民滿意放在第一位，最大限度方便廣大群眾，用心用情用力，當(dāng)好人民的‘健康護(hù)衛(wèi)者’。”

　　為方便群眾就醫(yī)，濰坊市人民醫(yī)院等54家二級(jí)以上醫(yī)院全部設(shè)立“一站式”便民服務(wù)中心，病歷打印、慢病辦理等近20項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目在這里能夠“一次辦好”。借助信息化手段，該院全面推行“床旁結(jié)算”服務(wù)，把住院處窗口服務(wù)功能“搬進(jìn)”病房，住院手續(xù)在護(hù)士站只需幾分鐘就能全部辦結(jié)。濰坊市人民醫(yī)院等9家市級(jí)醫(yī)院還探索建立“多點(diǎn)式”對(duì)接合作機(jī)制，與協(xié)和醫(yī)院等22家高水平醫(yī)院建立合作關(guān)系，通過專家線上會(huì)診、來濰坐診等方式，每年讓10萬(wàn)余名患者在本地就能看上“一號(hào)難求”的知名專家。

　　除了把專家“請(qǐng)”進(jìn)來，濰坊市還積極推動(dòng)本地優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“沉”下去。截至目前，濰坊市33家縣級(jí)及以上醫(yī)院對(duì)口支援350余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，下派4000多名專家坐診38016人次，實(shí)施會(huì)診1.2萬(wàn)多人次，開展手術(shù)近5000臺(tái)次，有效緩解了基層衛(wèi)生健康服務(wù)專業(yè)和管理技術(shù)力量薄弱的問題。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 付凱/文