由于近年美國(guó)貿(mào)易壁壘增加、國(guó)外疫情控制不力、海運(yùn)費(fèi)急劇上漲居高不下；國(guó)內(nèi)原材料、勞動(dòng)力成本大幅提升、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)逐步提高等，企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的困難。無論是作為一名服務(wù)專員還是行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人，都責(zé)無旁貸為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展破除桎梏，插上騰飛翅膀。近幾個(gè)月，下沉企業(yè)，解剖麻雀，尋求對(duì)策，成了我的常規(guī)操作，為的是精準(zhǔn)抓住并解決企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展。目前已征集問題26個(gè)、辦結(jié)26個(gè)、辦結(jié)率100%。

　　一、多措并舉幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)疲軟，傳統(tǒng)出口渠道受阻，出口下滑的不利局面，多次與盛安食品等傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)碰頭研究，啟發(fā)他們認(rèn)識(shí)到單純依賴線下老路已舉步維艱，多渠道發(fā)展才能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。利用部門業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，廣泛牽線搭橋，將多個(gè)公司產(chǎn)品搬上亞馬遜等國(guó)內(nèi)外著名跨境電商平臺(tái)。更為企業(yè)帶來外貿(mào)新業(yè)態(tài)新思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來持久動(dòng)力。

　　二、以點(diǎn)帶面促進(jìn)利用外資突破。因門檻較低，今年全國(guó)PVC手套產(chǎn)能翻了5倍多，我服務(wù)的外資企業(yè)山東藍(lán)帆新材料有限公司銷售價(jià)格急劇下滑、生產(chǎn)升本大幅上漲。5月份以來，銷售價(jià)格低于成本價(jià)，處于虧損狀態(tài)。國(guó)外投資方注入資金的意愿減退。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，若不及時(shí)挽回，將對(duì)全市利用外資產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此我一方面向企業(yè)宣傳我市營(yíng)商環(huán)境的大力改善，一方面分析行業(yè)的周期和前景，得出四季度走向好轉(zhuǎn)的結(jié)論，現(xiàn)在的投資就為搶占先機(jī)奠定基礎(chǔ)，否則就會(huì)失去市場(chǎng)份額。國(guó)外投資方被我們真誠(chéng)為企業(yè)著想的精神所打動(dòng)，近四個(gè)月毅然投入資金1.6億美元，并為企業(yè)爭(zhēng)取省級(jí)資金獎(jiǎng)勵(lì)690萬(wàn)元，為全市引進(jìn)外資樹立了標(biāo)桿。

　　三、勇于擔(dān)當(dāng)扶持企業(yè)脫離困境。山東錦華進(jìn)出口有限公司“退城進(jìn)園”的軍民融合項(xiàng)目—山東惠風(fēng)精密智能設(shè)備生產(chǎn)科研基地項(xiàng)目，是省市重點(diǎn)項(xiàng)目。而根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，新項(xiàng)目必須于年底前全部建成投產(chǎn)，否則不能享受相關(guān)政策，企業(yè)面臨生存危機(jī)。在項(xiàng)目先期遭遇新冠疫情影響進(jìn)度、后期遭遇融資困難工程難以為繼的關(guān)鍵時(shí)期，勇于承擔(dān)責(zé)任，為企業(yè)提供履約擔(dān)保，使項(xiàng)目獲批延期一年享受“退城進(jìn)園”政策并提前撥付3000萬(wàn)元建設(shè)資金，后續(xù)5000多萬(wàn)元即將撥付到位，可說是起死回生。政府部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中怎樣擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，值得我深入思考、身體力行。

　　四、創(chuàng)新思路破解企業(yè)發(fā)展難題。盛安食品每天產(chǎn)生廢水廢料數(shù)十噸，需要企業(yè)投入大量資金和設(shè)備進(jìn)行處理，且效果不甚理想，曾被處以罰款。我了解后積極牽線搭橋，促成與我服務(wù)的另一個(gè)項(xiàng)目沂荷農(nóng)牧萬(wàn)頭奶牛養(yǎng)殖基地合作，變廢為寶，將富含維生素C胡蘿卜素等營(yíng)養(yǎng)成分的果肉果皮果渣作為進(jìn)口奶牛的飼料添加物，更易提高出奶率和奶品質(zhì)量。并租賃該養(yǎng)殖基地千畝土地用來種植出口生產(chǎn)用的果樹，奶?？梢蕴峁┳銐虻挠袡C(jī)肥料保障，實(shí)現(xiàn)一舉雙贏。這件事使我意識(shí)到，只要勤于思考創(chuàng)新，就能找到解決難題的辦法。

　　五、廣泛發(fā)動(dòng)解決企業(yè)用工難題。盛安食品是勞動(dòng)密集型企業(yè)，招工難用工難一直是產(chǎn)能上不去的主要瓶頸。我廣泛協(xié)調(diào)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和周邊地區(qū)45至55歲中老年婦女800多名，讓賦閑家庭婦女來公司獲取報(bào)酬，也使企業(yè)履行了社會(huì)責(zé)任。同時(shí)幫助解決原來經(jīng)常發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議等問題。公司現(xiàn)在底氣十足，因?yàn)檎吆?，心里踏?shí)，敢于迅速?zèng)Q策，敢于簽訂勞動(dòng)合同，大大提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　六、精準(zhǔn)服務(wù)幫助企業(yè)排憂解難。把破除企業(yè)發(fā)展的“中梗阻”“攔路石”作為首要任務(wù)，為企業(yè)增信心、消疑慮，當(dāng)好“護(hù)航人”。在了解到山東水發(fā)惠源水務(wù)有限公司300萬(wàn)元退稅遲遲未落實(shí)的情況后，第一時(shí)間到臨朐縣稅務(wù)局“登門拜訪”、溝通對(duì)接，在政策允許范圍內(nèi)進(jìn)一步加快退稅進(jìn)度，使300 萬(wàn)元退稅很快全部到位，大大緩解了企業(yè)資金難題。濰坊盛安食品有限公司因缺少零度恒溫冷風(fēng)庫(kù)庫(kù)容，影響了新鮮水果的收儲(chǔ)，我多方咨詢，得知臨朐縣1 家企業(yè)有10000 平米零度恒溫庫(kù)閑置后，及時(shí)組織雙方對(duì)接溝通，目前已達(dá)成合作協(xié)議，解決了企業(yè)的燃眉之急。

　　七、授人以漁幫助企業(yè)謀劃發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展，找準(zhǔn)路子是關(guān)鍵。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中，與企業(yè)負(fù)責(zé)人一起坐下來探討企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極為企業(yè)提建議、想路子。在與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，建議企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)前疫情形勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)，探討開展新零售、無人售貨機(jī)銷售的可行性，得到企業(yè)家的高度認(rèn)同。幫助企業(yè)聯(lián)系入駐濰坊市電子商務(wù)孵化器，解決了企業(yè)開展電子商務(wù)無辦公用房問題；在開展無人售貨業(yè)務(wù)方面，與全市社區(qū)商業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)一體推進(jìn)，幫助企業(yè)明確了下步實(shí)施路徑；在拓展跨境電商業(yè)務(wù)方面，針對(duì)企業(yè)缺乏跨境電商人才的短板，通過在“臨朐公共就業(yè)”平臺(tái)發(fā)布招聘簡(jiǎn)章、對(duì)接職業(yè)院校、參加各類跨境電商培訓(xùn)等多種途徑招聘培育人才。

　　八、提高服務(wù)質(zhì)量做好企業(yè)員工。企業(yè)面臨的問題涉及方方面面，始終堅(jiān)持把企業(yè)的事當(dāng)自己的事辦，能獨(dú)立解決的馬上辦、抓緊辦，不能自己解決的積極搭建好橋梁紐帶，想方設(shè)法幫著把問題解決。今年因疫情影響，外貿(mào)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓受阻，積極“跑省進(jìn)廳”，到省商務(wù)廳匯報(bào)爭(zhēng)取，助力企業(yè)拓市場(chǎng)、拿訂單。沂荷農(nóng)牧萬(wàn)頭奶牛養(yǎng)殖基地項(xiàng)目受疫情和國(guó)家有關(guān)政策影響，品種奶牛無法進(jìn)口，先后三次到省廳相關(guān)處室對(duì)接，借助省商務(wù)廳的資源和渠道，促成企業(yè)從東營(yíng)澳亞集團(tuán)和澳大利亞購(gòu)買奶牛，保障了項(xiàng)目進(jìn)度。

　　下步工作中，我將繼續(xù)按照“五個(gè)方面發(fā)力”新要求，創(chuàng)新做好服務(wù)企業(yè)工作，為全市高質(zhì)量發(fā)展做出商務(wù)貢獻(xiàn)。

　　通訊員 馮波