“最近，幼兒園門口來了一些舉旗子的女性志愿者保護(hù)我們過馬路。”近日，到張營(yíng)幼兒園門口接孩子的王女士欣喜地發(fā)現(xiàn)，帶孩子過馬路安全多了。她口中所說的女性志愿者是張營(yíng)社區(qū)成立的物業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，她們來自張營(yíng)社區(qū)8個(gè)股份經(jīng)濟(jì)合作社，黨員占比75%。

　　張營(yíng)社區(qū)負(fù)責(zé)人李松明介紹，張營(yíng)花園小區(qū)的住戶主要為8個(gè)股份經(jīng)濟(jì)合作社的安置居民，還有大量外來租戶，在物業(yè)公司進(jìn)駐之前管理十分混亂。“當(dāng)時(shí)引進(jìn)物業(yè)公司的時(shí)候，真的很難，都知道村改居小區(qū)物業(yè)費(fèi)不好收。所以從一開始，社區(qū)黨委的工作思路就是主動(dòng)‘兜底’，承擔(dān)起收費(fèi)的任務(wù)，社區(qū)黨委擔(dān)負(fù)起大管家的職責(zé)，物業(yè)公司專心搞服務(wù)，做好小管家，讓實(shí)惠落在每一戶居民頭上。”李松明說，2018年12月份，大德物業(yè)進(jìn)駐張營(yíng)花園小區(qū)，從那時(shí)起，物業(yè)費(fèi)定為每平方米“兩毛錢”。在試運(yùn)營(yíng)了一個(gè)月后，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了居民們的充分肯定。隨后，由社區(qū)黨委牽頭，各股份經(jīng)濟(jì)合作社黨支部成員、黨員帶頭交費(fèi)，并督促居民繳納費(fèi)用，第一年就實(shí)現(xiàn)了物業(yè)費(fèi)100%交納的良好局面。

　　有了物業(yè)的進(jìn)入，小區(qū)的管理不斷規(guī)范，顏值不斷提升，2019年，張營(yíng)小區(qū)榮獲“全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建示范項(xiàng)目”。

　　但是，新問題也隨之而來。

　　要提高物業(yè)管理水平，就要增加人手，花費(fèi)也會(huì)增加，繼而物業(yè)費(fèi)就會(huì)提高，這是物業(yè)公司和居民都不愿看到的，這個(gè)時(shí)候社區(qū)黨委、黨支部又發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“為了提高張營(yíng)社區(qū)紅色物業(yè)管理水平，經(jīng)與社區(qū)黨委研究，決定在張營(yíng)花園建立‘12343紅色物業(yè)管理體系’。”清池街道物業(yè)管理辦公室主任陳凱說，即成立1個(gè)在社區(qū)黨委帶領(lǐng)、推進(jìn)下的物業(yè)管理委員會(huì)；鋪設(shè)2個(gè)應(yīng)用網(wǎng)格：綠色執(zhí)法管理網(wǎng)格、紅色黨員服務(wù)網(wǎng)格；組建3支隊(duì)伍：城市門店巡查隊(duì)、物業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)、小區(qū)治安群防群治工作隊(duì)；號(hào)召黨員4個(gè)帶頭：帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、帶頭監(jiān)督物業(yè)管理維持物業(yè)秩序、帶頭參與志愿者活動(dòng)、帶頭調(diào)解物業(yè)糾紛，最終實(shí)現(xiàn)張營(yíng)花園的3個(gè)治理效果：共建、共治、共享。

　　2020年以來，張營(yíng)社區(qū)先后組建了沿街門店巡查隊(duì)、群防群治治安巡邏隊(duì)、物業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)3支隊(duì)伍，從店外經(jīng)營(yíng)管理，到群防群治治安巡邏，再到黨員為幼兒園孩子保駕護(hù)航，社區(qū)干部不但成為物業(yè)公司的好幫手，還為小區(qū)節(jié)約了成本，收獲居民的肯定和好評(píng)。目前，張營(yíng)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)依然穩(wěn)定在每平方米“兩毛錢”。

　　“紅色物業(yè)，就是始終要以‘黨建引領(lǐng)’為鮮明主線，彰顯‘紅’的特色，體現(xiàn)‘治’的成效。在具體工作上，以社區(qū)黨委為核心，整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量、健全服務(wù)機(jī)制，著力解決好居民群眾反映突出的物業(yè)問題。”李松明說，張營(yíng)社區(qū)將在“12343紅色物業(yè)管理體系”的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展紅色物業(yè)，持續(xù)提升物業(yè)管理水平，將張營(yíng)花園打造成物業(yè)管理的標(biāo)桿品牌、居民生活幸福的和諧小區(qū)。