近日，廣發(fā)銀行濰坊分行積極響應(yīng)“斷卡”行動，配合反詐民警成功堵截一起利用殘疾人身份指使他人開戶的電信詐騙開卡案件，并受到人民銀行濰坊市中心支行支付結(jié)算科、濰坊市公安局高新分局反詐中心高度贊揚(yáng)。

　　據(jù)了解，9月10日中午，一男性青年（視力障礙合并疑似智力異常）在一中年女性的陪同下來廣發(fā)銀行濰坊分行營業(yè)部要求開卡。該女士說他們開網(wǎng)店指定使用廣發(fā)銀行卡，她特地陪同該男性客戶從青州趕來辦理，這引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的警覺，在對該開戶理由提出疑問后，該女士又說是為了代發(fā)工資。后經(jīng)過和他人電話溝通，該女士又更改開卡用途為儲蓄，且全程由陪同女性代男性客戶回答。種種跡象表明，該客戶有受他人指使開卡的重大嫌疑。男性客戶本人無法表述開戶意愿，期間該女士稱兩人是母子關(guān)系，但無法提供有效佐證，該行提出給該女士開卡，其明確拒絕：“不給我兒開卡，我也不開”。鑒于其持續(xù)吵鬧且辱罵銀行工作人員，并向市政熱線、總行客服中心進(jìn)行惡意投訴，已嚴(yán)重?cái)_亂正常工作秩序，銀行及時電話上報(bào)人民銀行濰坊市中心支行支付結(jié)算科，取得了政策支持，并聯(lián)系濰坊市公安局高新分局反詐中心，由公安民警出警協(xié)助。經(jīng)公安民警勸阻協(xié)調(diào)，下午5時許上述兩位客戶離開了營業(yè)廳。

　　在10月11日召開的“全國‘斷卡’行動推進(jìn)會”上，經(jīng)向反詐中心了解，該名女性客戶已被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)詐騙案件嫌疑人，其涉案賬戶均已被限制使用。

　　斷卡行動，人人有責(zé)。近年來廣發(fā)銀行濰坊分行一直堅(jiān)持開展案防教育活動，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙落實(shí)到“我為群眾辦實(shí)事”具體工作中，形成了員工警惕性高、責(zé)任心強(qiáng)、工作措施得力的格局。在防范各類金融詐騙、保護(hù)客戶資金安全的同時，又樹立起了廣發(fā)人心系客戶、對客戶資金安全高度負(fù)責(zé)的良好社會形象，為凈化濰坊金融環(huán)境、維護(hù)金融秩序貢獻(xiàn)廣發(fā)力量！