什么是對老年人最好的愛?今年58歲的張瑞娟用行動告訴了我們答案:真心與陪伴。作為濰坊友誼老年公寓院長,每天與170多位高齡老人朝夕相伴,張瑞娟早已把老人當成自己的家人。8月31日,順著一封老人的表揚信,記者輾轉(zhuǎn)采訪到了張瑞娟,見證了她用一顆善良的心溫暖著養(yǎng)老院老人們的晚年生活。

　　25層的老年公寓,她每天每層每戶轉(zhuǎn)一圈

　　“打針喂藥在床前,不怕臟累滿頭汗,對口來吸痰……”近日,濰坊晚報編輯部收到了一封老人的表揚信,寫信者是今年83歲的李傳良老人,表揚的是濰坊友誼老年公寓院長張瑞娟。老人情真意切的來信讓人感動,8月31日,記者來到位于寒亭區(qū)張氏街道的濰坊友誼老年公寓,見到了被老人們稱為“親閨女”的張瑞娟。

　　58歲的張瑞娟,利落短發(fā),笑容和藹,說話輕聲細語如春風拂面,做事一絲不茍飽含愛心。她的一天十分忙碌,早上6時許,就開始了工作。25層高的老年公寓,每層每戶轉(zhuǎn)一圈,了解每戶老人的身心狀況,給老人檢查身體、換紙尿褲,聽老人嘮叨家長里短,事無巨細。巡查完老人,還要給老人分飯、喂飯、按摩、吸痰……說不上干了什么驚天動地的大事,但就在一件件日常的小事中,老人們對張瑞娟越來越依賴、信任。

　　今年82歲的于若男住過8個養(yǎng)老院,直到遇見張瑞娟,才終于安定了下來。“住了這么多地方,數(shù)著這里好,以后再也不搬了。”于若男說。

　　張瑞娟于2019年來到濰坊友誼老年公寓,此前曾在濰城區(qū)一家養(yǎng)老院工作。自她換了新的工作單位,原來受她照顧的多位老人也跟著“搬了家”,今年73歲的胡鳳山和老伴兒李秀娟就是這樣。“跟著過來的有好幾位老人,我們的晚年就認準了張瑞娟,張瑞娟去哪兒我們跟著去哪兒。”李秀娟說。

　　換尿不濕、摳大便,多年如一日真心以待

　　張瑞娟究竟有什么樣的魅力,讓這些老人如此信任依賴?張瑞娟說,養(yǎng)老工作就是個良心活,沒有訣竅可言,只有真心以待。“養(yǎng)老院里,有完全自理的老人,有半糊涂狀態(tài)的,也有完全不能自理的。”張瑞娟說,即便是神志不清的老人,只要真心待他,他都是能感受到的。

　　對待老人,張瑞娟真心地尊敬、愛護,同時還十分講究方式、方法。很多老人對張瑞娟發(fā)自內(nèi)心地喜愛,有什么好吃的都想著給她嘗一嘗。

　　有一次,一位家屬來探訪82歲、神志不清的王先生。見到張瑞娟,王先生高興地將手中已揉搓得不成樣子的香蕉遞給她。張瑞娟自然地接過香蕉,吃完了并道謝,王先生笑得像個孩子一樣。“當時王先生的家人都很感動,問我為什么愿意吃這樣的香蕉。”張瑞娟說,這是老人表達善意的方式,既不能拒絕也不能嫌棄老人,把老人當成家人自然不覺得臟,這樣才能真正走進老人的心里。

　　給張瑞娟寫表揚信的李傳良老人告訴記者,張瑞娟每天給老人換尿不濕、摳大便、洗腳、吸痰、理發(fā)都是常事,這些事情做三天兩天不難,難的是多年如一日始終如此。“給老人摳大便、接尿管這些事就算親生兒女也不一定能做到,但是張瑞娟做起來自然又耐心,讓我十分感動。”李傳良說。

　　24小時開機,過年過節(jié)都到養(yǎng)老院陪老人

　　在張瑞娟眼里,這些老人既像父母,又像一群可愛的“老頑童”,很多時候她對待老人如孩子一般寵愛、呵護。

　　今年87歲的劉淑春老人,年輕時十分要強,晚年因各種病痛基本不能自理。剛到養(yǎng)老院時,劉淑春內(nèi)心十分抗拒,有一種被“遺棄”的感覺,整夜不睡覺,白天也鬧著要走。張瑞娟每天聽她抱怨、嘮叨,聽她說家長里短的事情,給她細心地檢查身體、拿藥,生活上照顧得無微不至。哭鬧了半個多月后,劉淑春老人慢慢地被張瑞娟打動了。如今,劉淑春老人踏踏實實在養(yǎng)老院住了下來,還時不時跟人說:“在這里比在家好,有人照顧,最重要還有張院長!”

　　從事養(yǎng)老工作這些年來,張瑞娟的手機24小時開機,從來不出去旅游不離開濰坊,中秋節(jié)、春節(jié)都來陪老人……張瑞娟說,不光老人離不開她,她也早已離不開這群老人,他們就像她的親人一樣。

　　多年來,張瑞娟始終堅持一件事,那就是老人的臨終關(guān)懷。在養(yǎng)老院里,老人去世并不鮮見,無論什么時候,她都會趕到老人身邊。去年大雪天氣,晚上突然得知一位老人進入彌留之際。她冒著大雪,一路打著滑,整整開了一個多小時車趕到養(yǎng)老院給老人送別。見到她后,老人的親屬十分感動,一聲聲感謝說不完。

　　新聞延伸

　　寒亭友誼村65歲以上老人免費入住老年公寓

　　據(jù)寒亭區(qū)張氏街道友誼村兩委成員楊鳳芹介紹,2014年,友誼村探索全新養(yǎng)老模式,建成高25層的濰坊友誼老年公寓,占地面積5畝,總投資3000萬元,每個房間面積在50-60平方米。目前,友誼村65歲以上老人、60歲以上三代共住的老人均可免費入住老年公寓。

　　“不僅入住老年公寓免費,友誼村每位老人還能享受每月150元的餐費補貼,再加上過節(jié)費、老年費等,村里65歲以上的老年人每年可獲得補貼達15000元以上。”楊鳳芹說,濰坊友誼老年公寓除了為村里的老年人提供免費養(yǎng)老服務外,空余房間也面向社會開放,致力于為更多老年人帶去幸福的晚年生活。