企業(yè)是助推城市發(fā)展的重要源泉,企業(yè)興則城市興,服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。今年以來,經(jīng)濟(jì)區(qū)全面貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求,深入推進(jìn)服務(wù)企業(yè)專員制度,建立完善“頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推動(dòng)”推進(jìn)機(jī)制,全力解決制約企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,傾力打造一流營(yíng)商環(huán)境,為全區(qū)企業(yè)發(fā)展提供便捷高效服務(wù)。

　　精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)個(gè)性問題

　　山東科奧新材料有限公司是當(dāng)?shù)匾患覐氖滦虏牧涎邪l(fā)生產(chǎn)的科技型企業(yè)。該企業(yè)具備一定科技創(chuàng)新能力,但受到市場(chǎng)環(huán)境方面影響,發(fā)展一度進(jìn)入瓶頸期。作為山東科奧新材料有限公司的服務(wù)專員,經(jīng)濟(jì)區(qū)統(tǒng)計(jì)中心副主任刁正龍了解這一情況后,利用自己十多年從事發(fā)改、科技工作的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),建議該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)由化工助劑轉(zhuǎn)向新型助劑,向高端、綠色、環(huán)保方向發(fā)展。該提議得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)同,目前,企業(yè)已開始研發(fā)新型助劑。此外,刁正龍還第一時(shí)間邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研問診把脈,結(jié)合今年高企申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,為企業(yè)制定詳細(xì)的申報(bào)高企方案,助力企業(yè)向高科技企業(yè)發(fā)展邁進(jìn)。

　　充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)專員橋梁和紐帶作用,經(jīng)濟(jì)區(qū)不斷完善工作機(jī)制,依托服務(wù)企業(yè)專員專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),一線破解企業(yè)發(fā)展難題,推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制順暢有效,確保第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)提出的合理合法訴求,第一時(shí)間解決企業(yè)存在的困難問題,讓企業(yè)最大程度滿意。

　　快速解決企業(yè)共性問題

　　當(dāng)前,企業(yè)發(fā)展面臨人才短缺、土地缺口等共性問題,如何快速解決共性問題,是服務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵所在。經(jīng)濟(jì)區(qū)為服務(wù)企業(yè)專員全面賦權(quán)增能,授予其直接溝通、優(yōu)先協(xié)調(diào)等6項(xiàng)權(quán)力,切實(shí)提升服務(wù)企業(yè)專員統(tǒng)籌資源、解決問題的能力,為企業(yè)解決共性問題。

　　山東康華生物醫(yī)療科技股份有限公司作為疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè),為抗擊疫情作出突出貢獻(xiàn)。今年以來,出口歐洲訂單大量增加,缺工量達(dá)到3000人以上。經(jīng)濟(jì)區(qū)黨群工作部服務(wù)企業(yè)專員在得知該情況后,及時(shí)協(xié)調(diào)市人力資源發(fā)展集團(tuán)等5家大型人力資源機(jī)構(gòu)企業(yè),在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉辦了人才需求現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì),同時(shí),積極組織企業(yè)參加高校院所校園招聘會(huì),舉辦進(jìn)村莊社區(qū)開展上門送崗活動(dòng),一系列實(shí)干舉措打通了企業(yè)用工難堵點(diǎn)。截至目前,康華生物已招聘1000余人,順利完成第一階段招聘目標(biāo),為產(chǎn)能爬坡提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

　　推進(jìn)服務(wù)企業(yè)提速增效

　　“籌備項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、圖審、施工許可等審批事項(xiàng),服務(wù)企業(yè)專員精準(zhǔn)聚焦企業(yè)項(xiàng)目難題,全面提高手續(xù)幫辦、代辦成效,實(shí)實(shí)在在讓我們感受到了‘經(jīng)濟(jì)區(qū)速度’。”記者走訪過程中,不少受益企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)區(qū)服務(wù)企業(yè)專員隊(duì)伍表示肯定。

　　經(jīng)濟(jì)區(qū)速度屢屢彰顯得益于建立了問題收集、問題解決、督辦考核的“三位一體”工作運(yùn)行機(jī)制,重點(diǎn)在解決問題上下功夫。在問題收集方面,經(jīng)濟(jì)區(qū)運(yùn)用全市統(tǒng)一的“濰企通”服務(wù)企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺(tái),全方位收集企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)問題和訴求信息,及時(shí)推送各級(jí)惠企政策并解讀,同時(shí)與“12345”熱線、應(yīng)急指揮中心等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、信息共享。為切實(shí)推進(jìn)問題解決,經(jīng)濟(jì)區(qū)按照問題分類成立由區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的問題解決專項(xiàng)小組,集中研究、集中處理服務(wù)企業(yè)專員上報(bào)或企業(yè)直報(bào)的基層單位無(wú)法解決的問題。在督辦考核方面,經(jīng)濟(jì)區(qū)將聯(lián)系服務(wù)企業(yè)(項(xiàng)目)發(fā)展工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核、部門績(jī)效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年度考核,建立獎(jiǎng)懲工作機(jī)制,用好考核結(jié)果,切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)企業(yè)實(shí)效。