在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中，市自然資源和規(guī)劃局針對(duì)企業(yè)土地問題訴求，采取“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的工作機(jī)制，精準(zhǔn)分析研判，分類提出對(duì)策，務(wù)實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。目前，共受理市轉(zhuǎn)辦企業(yè)問題26個(gè)，其中已辦結(jié)23個(gè)、移交辦理3個(gè)。

　　一是快速對(duì)接“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。對(duì)企業(yè)問題訴求進(jìn)行分類，簡(jiǎn)單問題由局內(nèi)科室或?qū)俚貥I(yè)務(wù)部門直接協(xié)調(diào)辦理，復(fù)雜或涉及面廣的問題，由局問題解決組與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面對(duì)接，制定解決方案，跟蹤服務(wù)解決。在解決某公司訴求時(shí)，局問題解決組到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，將其問題訴求細(xì)化為9項(xiàng)，分解轉(zhuǎn)辦相關(guān)單位，同時(shí)建立問題解決配檔表，按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施。

　　二是辦理流程“一線牽”。制定一套問題解決辦理機(jī)制，將問題辦理分為部門辦理、組內(nèi)辦理、外協(xié)辦理和組外轉(zhuǎn)交四類，分類明確具體辦理流程，制度化推動(dòng)問題解決。對(duì)市級(jí)轉(zhuǎn)辦的企業(yè)訴求實(shí)行快速甄別分類、精準(zhǔn)確定主辦、限期反饋辦結(jié)、集中外協(xié)上報(bào)、結(jié)果兩級(jí)確認(rèn)，打通問題解決“最后一公里”，確保解決企業(yè)訴求依法依規(guī)、符合要求、高效辦結(jié)。

　　三是統(tǒng)籌解決“全覆蓋”。全面分析企業(yè)反映較多的指標(biāo)、規(guī)劃、用地手續(xù)等問題，從政策層面集中研究解決路徑，統(tǒng)籌做好土地要素保障。印發(fā)《關(guān)于預(yù)支2021年新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)的通知》，全市配置預(yù)支指標(biāo)1萬畝，優(yōu)先保障基礎(chǔ)設(shè)施、民生等項(xiàng)目用地。截至目前，已組織對(duì)152個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了用地調(diào)查，對(duì)高密、昌邑、安丘、臨朐、昌樂等市縣預(yù)支用地指標(biāo)702畝。同時(shí)，加快推進(jìn)“兩規(guī)一致性”調(diào)整，建立重大重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，提高項(xiàng)目用地手續(xù)辦理效率。