近日,位于龍都街道轄區(qū)的諸城渤海智慧冷鏈物流有限公司面臨供水難題,作為該企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員龍都街道黨政辦副主任張紅梅了解到這一情況后,立即反映到街道。街道通過(guò)綜合分析研判,通過(guò)與諸城市康源供水有限公司溝通對(duì)接,推進(jìn)了企業(yè)通自來(lái)水的工程。目前供水管網(wǎng)等已動(dòng)工,全部完工后可徹底解決企業(yè)缺水問(wèn)題。

　　實(shí)行服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度是諸城市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力抓手,服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員進(jìn)一步拉近了政府與企業(yè)的距離,讓親清政商關(guān)系真正“親”起來(lái)。服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員聚焦企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)需要,從摸清企業(yè)情況、宣傳解讀政策、收集上報(bào)問(wèn)題、幫助審批項(xiàng)目、督改安全隱患、協(xié)助爭(zhēng)取資源、維護(hù)營(yíng)商環(huán)境、指導(dǎo)企業(yè)黨建等方面,用心用力用情幫助企業(yè)解決難題、加快發(fā)展。

　　與此同時(shí),諸城市深入推進(jìn)制度創(chuàng)新、流程再造,按照“一個(gè)窗口、一套材料、一張表單、一個(gè)流程”的要求,進(jìn)一步完善“一窗受理”服務(wù)模式,大力推行“一件事一次好”“項(xiàng)目開(kāi)工直通車(chē)”,持續(xù)壓減審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、縮短審批時(shí)限,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。諸城市還開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)綜合平臺(tái),在濰坊首創(chuàng)“全領(lǐng)域無(wú)差別一窗受理改革”,將19個(gè)部門(mén)、267項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入16個(gè)無(wú)差別受理綜合窗口受理,使每個(gè)窗口都能受理企業(yè)開(kāi)辦的所有內(nèi)容。“一窗受理”平臺(tái)開(kāi)通以來(lái),受理企業(yè)辦件2000余件、按時(shí)辦結(jié)率100%、群眾滿(mǎn)意度100%。