為使廣大服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員更好的熟悉掌握“濰企通”平臺(tái)操作流程，解決各單位在平臺(tái)使用中遇到的問(wèn)題，加快推進(jìn)服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作落實(shí)，提高服務(wù)企業(yè)水平，4月6日，經(jīng)市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，我市召開(kāi)“濰企通”平臺(tái)市直部門(mén)（單位）系統(tǒng)管理員專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)。市大數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長(zhǎng)（市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室問(wèn)題收集組副組長(zhǎng)）胡延年主持會(huì)議，“濰企通”平臺(tái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)作專(zhuān)題培訓(xùn)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。

　　培訓(xùn)會(huì)議上，“濰企通”平臺(tái)項(xiàng)目組經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)管理員職責(zé)、服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員職責(zé)、“濰企通”平臺(tái)工作流程、案例分析四個(gè)方面，向參會(huì)人員詳細(xì)講解了系統(tǒng)管理員的主要職責(zé)、權(quán)限，以及事項(xiàng)接收、流轉(zhuǎn)、辦理等工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并對(duì)平臺(tái)操作流程進(jìn)行了功能演示。

　　隨后，培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行了問(wèn)題交流答疑環(huán)節(jié)，各市直部門(mén)（單位）系統(tǒng)管理員針對(duì)平臺(tái)實(shí)操過(guò)程中遇到的功能、流程、機(jī)制等問(wèn)題踴躍提問(wèn)，市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“濰企通”平臺(tái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)地解答。交流答疑現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，交流成果豐碩。

　　“濰企通”平臺(tái)是貫徹落實(shí)好服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度的重要載體，用好平臺(tái)的關(guān)鍵則是培養(yǎng)、錘煉一支認(rèn)識(shí)到位、業(yè)務(wù)精湛、本領(lǐng)過(guò)硬的系統(tǒng)管理員隊(duì)伍。作為平臺(tái)的聯(lián)系人和承接人，系統(tǒng)管理員要確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)接收平臺(tái)收集、轉(zhuǎn)辦的問(wèn)題訴求并積極推動(dòng)其辦結(jié)。同時(shí)，作為本單位服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員的管理員和教導(dǎo)員，系統(tǒng)管理員還肩負(fù)著教育指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員熟練使用“濰企通”平臺(tái)解決辦理各類(lèi)問(wèn)題訴求的重任。通過(guò)此次培訓(xùn)，既明確了系統(tǒng)管理員的職責(zé)定位和工作任務(wù)，又提升了責(zé)任意識(shí)和實(shí)操能力，為平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題訴求收集、流轉(zhuǎn)、辦理等高效處理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　此次培訓(xùn)會(huì)議在市級(jí)機(jī)關(guān)綜合辦公大樓第二會(huì)議室召開(kāi)，市直部門(mén)（單位）系統(tǒng)管理員及縣市區(qū)部分系統(tǒng)管理員共130余人參加。