2020年3月，一向康健的父親一夜間倒下了，Q女士百感交集。最讓她難過的，是父親每每關切地詢問治療費用時流露出的歉意，“他甚至不敢直接問每次治療的費用，總是著急擔憂地問什么時候可以出院。”父親得的是腎盂占位伴腎積水，不幸中的萬幸，Q女士在2015年就在太平人壽為父親配置了保額5萬元的重疾險和太平醫(yī)無憂醫(yī)療保險。

　　父親住院期間，太平人壽煙臺中心支公司的保單服務人員迅速核查了保單情況，發(fā)現(xiàn)其購買的重疾險和醫(yī)療險都可以申請相應的賠付。

　　從一開始的左腎盂占位伴腎積水治療，到后來的腎盂惡性腫瘤持續(xù)性化學治療與免疫治療，2020年3月至2021年1月之間，太平人壽煙臺中支為Q女士的父親完成了1次5萬元的重疾險賠付，13次醫(yī)療險賠付，14次理賠共計賠付金額近20萬元。

　　在得知治療費用都得到了理賠后，Q女士的父親連忙讓Q女士向太平人壽煙臺中支送去“理賠快捷 貼心服務”的錦旗，并表達了自己最真誠的感謝：“我的保險賠了14次，謝謝”。