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優(yōu)質(zhì)護(hù)理有內(nèi)涵 服務(wù)能力再提升 ——昌邑市人民醫(yī)院召開2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施研討會(huì)

來源:昌邑市人民醫(yī)院訂閱號(hào)   發(fā)布時(shí)間:2021-03-01 14:39:52

  為扎實(shí)做好“以人民健康為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作, 2月24日下午,昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部組織召開了2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施研討會(huì)。

  會(huì)上,各科室護(hù)士長采用PPT等形式,從科室隊(duì)伍建設(shè)、護(hù)理安全管理、護(hù)理培訓(xùn)、質(zhì)量控制、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目等方面對(duì)2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施做了詳細(xì)匯報(bào),參會(huì)護(hù)士長對(duì)匯報(bào)進(jìn)行了評(píng)價(jià),遴選出護(hù)理工作中好的辦法和措施。

  隨后,護(hù)理部王秀芹主任宣讀了護(hù)理部2021年工作計(jì)劃,并啟動(dòng)2021年第一項(xiàng)護(hù)理工作——“八聲、六主動(dòng)”活動(dòng),將“八聲、六主動(dòng)”的行為融入到健康教育和工作流程的各環(huán)節(jié)。即,八聲:病人來有迎聲、見面有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、節(jié)日到來有祝賀聲、病人出院有送行聲;六主動(dòng):主動(dòng)觀察、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)愛、主動(dòng)換位、主動(dòng)奉獻(xiàn)。

  2021年,是“十四五”開局之年,昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部以此次研討會(huì)為契機(jī),為護(hù)士長交流與借鑒管理經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái),在護(hù)理工作中進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)為主動(dòng),內(nèi)提護(hù)理內(nèi)涵,外塑服務(wù)形象,讓患者感受到有溫度的護(hù)理,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量!

責(zé)任編輯:李倩

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