建設(shè)銀行濰坊東風(fēng)支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅持切實為客戶解決實際困難，努力滿足特殊客戶上門服務(wù)的需求。

　　進(jìn)入12月份的寒冬天氣，東風(fēng)支行營業(yè)室連續(xù)接待兩位老年客戶上門服務(wù)，均為家中老人遺忘密碼，老人年紀(jì)大不便出門，特到網(wǎng)點尋求幫助。東風(fēng)支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在充分了解客戶的具體情況后，及時安排工作人員為老年人提供上門服務(wù)，協(xié)助其家人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。老人及老人的家屬對建行熱情的服務(wù)態(tài)度、細(xì)致入微的服務(wù)理念表示贊許。