???????10月13日，一客戶匆匆忙忙來到建設銀行青州云門山支行，拿著手機咨詢工作人員：“我的ETC跑高速不能自動抬桿了，收到了這條短信，是不是付款就可以了?。俊惫ぷ魅藛T看了一下短信，發(fā)現(xiàn)客戶收到了一條關于ETC的短信鏈接，進網(wǎng)點之前客戶已經(jīng)點開了短信鏈接，短信顯示：您的賬戶已凍結，如需要解凍需要支付250元。工作人員隨即斷定為詐騙信息，立刻讓客戶李某退出鏈接，終止了付款，成功阻止了客戶的資金損失，并幫助客戶將短信號碼拉入黑名單，刪除了短信消息，提示客戶任何有關網(wǎng)址鏈接的信息都不要點開，更不能隨便泄露自己的客戶信息給其他人，收到任何不明白的信息都要前往銀行網(wǎng)點咨詢以后再辦理。客戶了解到真實情況后對建設銀行工作人員的認真負責給予了高度評價和感激。

???????在此，建設銀行提醒廣大客戶：近期出現(xiàn)多起詐騙分子利用ETC故障上不了高速的問題進行電信詐騙，因此特別提醒廣大客戶如收到帶有鏈接的短信一定不要點開，更不要輸入個人信息或直接付款，如有疑問可以到銀行咨詢或撥打官方客服電話予以查證。